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公立医院,何曾真正为民服务?

(2006-09-29 09:11:24)
分类: 时事乱谈:杂说力量

每逢节假日,尤其是黄金周,除了安排出游和休息外,不少身体有恙的市民都想充分利用长假时间到医院好好看次病,解决生理病痛。然而,每到关键时刻,几乎所有公立医院都贴出了停诊通告。此举表面似乎是为了大众服务,免得群众白跑一趟,可稍一琢磨,实为自私之举,是为己着想而不是为民服务。以今年国庆为例,华山、中山、仁济、长征、龙华、第一、第九人民医院、胸科、肺科、中医医院、国际和平妇幼保健院、妇产科医院、肿瘤医院、岳阳中西医结合医院以及第一妇婴保健院等上海主要三甲医院1日至4日全天停诊,有些医院如华东医院更是干脆连续6天停诊,稍好点也至少停诊3天,如长海医院、眼耳鼻喉科医院、儿童医院1日至3日停诊,瑞金医院、第六人民医院1日、2日、4日停诊。可见,在节假日大半时间,不管是综合还是专科大型医院,这些本该作为“为民服务”主力的单位全部停止服务了,然而病痛却从未因节假日而停止“服务”广大群众,有时长假还能导致新的更重的病痛。

我们知道,三甲医院主要承担的是大病,即一般意义上的疑难杂症以及需要手术住院治疗的疾病,这些病本就具有检验周期长、诊治疗程长、恢复时间长的特点。长假,不仅对于民众而言,是看大病的大好时机,而且对于医生治病救人的疗效而言,也是最恰当不过的时期。相信不少民众都曾为不能持续治疗导致疗效不佳甚至久治不愈功亏一篑而无奈,更相信有不少职场中坚人士由于无法利用长假而错过了最佳治疗时间一拖再拖乃至一病成仁。这些客观事实至少和三甲医院节假日纷纷停诊不无关系。自然,我们会想到,是否可以让三甲医院节假日照常上班呢?也许你可以举出很多反驳的理由,比如不合乎国情,不公平对待医务人员以及实施起来有难度不切合实际等等。这里,我要说的是,这些都不是主要理由,根源在于公立医院很多安排都不是体现“以人为本”的人性服务。

你说节假日照常开诊不合乎国情,二楞子都知道,这说的还不就是“中国人多病人也多”的所谓国情。正是由于人多,才更需要节假日合理分流平日的繁忙。

你说节假日照常开诊实施起来有难度,这我相信。解决难题肯定需要一定的艰难付出,但不代表有难度我们就不去尝试,就不去解决客观问题。问题的关键在于公立医院有没有本着“人本”胸怀去解决问题的决心和力度

你说节假日照常开诊对医务人员不公平,这我认同,但是完全可以在平日里分批为医务人员安排补休。或许这种安排程序是烦琐了点,增加了某些医院管理人员的工作量,但换来的却是民众从心底涌出的敬佩,而且从长远看,那也是为了及早解决民众病痛预防后期迁延难治而从根本上减少医务人员的负担。

你说医务人员平日就很辛苦,工作性质决定医务人员要比一般人承受更大的压力,正可以利用长假好好休息一下,这我也理解。然而且不说职业外延的崇高度如何,单从职业自身讲,治病救人、救死扶伤本身就是医务人员的份内工作,既然你选择了这种工作,就应该为此辛勤付出,这是每一种职业从事者的基本操守。至于压力更大,我想从当初你选择医学院或护校时就已经知道未来职业是充满压力,而且你也肯定知道社会上给予你的回报将会比一般人平均水平高出很多,何况你或许还能获得是红包也好是感谢酬金也好的额外收入。

从某种意义上说,公立医院更应该“为民服务”。

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