优 越 感 即 罪 恶

莫萍

现在有两个东西很好用手那么一指，一个是大众，一个是体制。

冤无头债无主么。

公共场合大声喧哗、随地吐痰、扔垃圾、甚至丢脸丢到国外去了——大众可真没素质啊！可我们那么多电视台、电台、广播站，有制作真正有效的教育引导广告，教大众具体该如何做吗？看很多宣传标语就知道了：保护环境人人有责、垃圾分类人人有责、计划生育人人有责，出国旅行请遵守当地法规、尊重当地风俗等等等等。

拜托！告诉人大家有责之类的完全正确、特别必要！但更重要的是，若你觉得这帮人没素质，不懂这些，请好好想想，用什么方法能最快地教会这些人该怎么做？！以及为什么这么做？！这样才能尽快让他们成为有素质的人吧？一个垃圾分类喊了这么多年，具体怎么分类怎么回收，有什么好处，有几个人能答得出来？能规范做好的更少了吧？对于我这个大众的一员来说，我做好分类了又能怎样？我能看到的垃圾站还不是都一股脑儿地捞一起了？！这样的情况下，我怀疑我分类的意义何在！若垃圾处理哪怕在最终端做了分类，也请告诉大家一声好么？

说句题外话，自动对垃圾进行最基本分类、把有用的东西拿出来捆好送到回收站的，大多还是大众咧！

其实设计师也不做为。作为平面设计师，以有趣易懂的方式告诉大众这些常识不难吧？大家都又能写又能画的。

说到这里，另一个常常被拿出来用手一指的对象就立马可以用上了：体制！我们是想做做不了啊，都被那些关系户拿走了啊！就算我做了，那些拍板儿的领导也各种指手划脚最后出来个四不像啊！还有更有气节的：哥才不屑和这帮傻X同流合污！是的！借用摄影师李楠的一句话，现在很多领域“确实是壁垒重重、观念落后固步自封。但现在大家已经拥有如此辽阔的个人舞台，好作品完全可以在民间口耳相传脱颖而出了。”做这些体制不管你吧？！做这些也不会同流合污吧？ 

好，设计师还可以说，特么我又不是做公益的，凭什么叫我做这些没收入、应该属于政府义务范畴的事情！这个完全正确！我也坚决拥护！可作为设计领域的专业人士，设计师还能指望谁去教大众关于设计的审美和品位？如果设计师不主动教点儿，也不想办法简单易懂地教点儿，在我看来，还真的别好意思说大众没品位没审美！即便这样撇嘴儿一说特别有优越感也特别省事。

有人用乔布斯说的话做例子：搞市场调查是傻逼行为，在一个产品上市之前大众从来就不知他要的是这个！我不知道这是不是乔老爷原话，暂且先不去考证。是的，大众就是这么没意识，他们就是不在场的大多数。设计师造什么大众就用什么，大众绝对想不出自己要个什么新鲜玩意儿，因为这不是他们的专业。乔布斯推出了多好的设计，乔老爷的苹果还真的是让大众觉得好用又酷的设计，到哪里不需要通宵排队抢购啊？！若没有苹果视窗，PC还在DOS着吧？所以我觉着，大众真的不是审美不行这么简单的症状，根本是审美很凌乱！时不时地在特定设计上要与国际同步一把。

所以我还觉着，没乔布斯那高度基本都没那资格说他那样的话，人家是很牛掰地说大众根本无知，但人家给了大众好设计。而你在用什么告诉大众什么是好设计？李德庚老师说的好，很多话都有特定语境。我再加多一句吧，很多话也讲说话的资格。

我再举个室内装修的例子吧，前几年关于装修的小品、段子、电视剧得有多火啊！广大人民群众对于装修是有多苦大仇深啊！防装修公司防设计师都快赶上防鬼子了。谁把这事儿弄的这么闹心、这么没有行业规范？嗯，设计师里的害群之马有参与一份！但绝对跟好设计师无关！可直到现在，大家去网上搜搜看，简单易懂、清晰明了、不装专家、不掉书袋的装修指南，大多还是大众通过各种社会调研、各种自学、各种现场勘查监工编撰出来的——这个时候，设计师又在哪里？

设计师确实没有教育大众的义务，也有设计师面对这样的问题非常明确地给予了答复：有能力没精力！可当一个设计师选择不去以服务的心态引导大众提升审美时，也请记得嘴下留情，不要一味责怪大众！在大众因为没人教、没人好好教、用正确的方法教、可能连该如何去学也不清楚而没有品位的时候，请心怀歉意和悲悯！作为设计师，懂设计、有品位、审美水准高是从业必备的基本资格！你的人生几乎无处不设计，你拿这个安身立命求功名，自然要比那些非专业的大众好，也理该比非专业的大众好！但这绝不是能让你产生优越感的原因——在这件事上，优越感即罪恶！

每一位大众，都要比设计师更懂他自己的生活方式、习惯和喜好，这些也是让他有安全感和放松的原因。室内设计师们，请不要因为自己是“专家”，就要求人家为了配合你的设计改变自己的生活，并标榜成这样才是有品位的——要知道，你的“专业设计”和“高品位设计”，人家一时出于设计师是专家而尊重接受了，或许要郁闷地忍受好多年。

每一位客户，都要比设计使更懂自己的产品和市场，他只是因为太熟悉而有点混乱而已。而且，一个新的标志设计、新的色彩系统真的没那么大能耐，能完全改写一个品牌和市场，设计不过是锦上添花。用个包益民的例子，旺旺的标志够难看，但不妨碍它良好的市场。

设计师要做的，是让大众在保有安全感和放松的基础上，提供更为优质的实现方式；在了解客户的基础上，帮他们厘清最需要传达给消费者的信息，并用最为简单易懂同时新颖又酷的方式传达出来，让最大化的人群接收到。

说到底，对于大众，除了以高姿态和低姿态应对之外，应该还有其他的路吧？日本的一个家庭住宅节目《全能改造王》所呈现的态度我个人很激赏：了解大众的需求、尊重他们的生活习惯、选择甚至是某种执念，用专业技能和精神解决他们的问题，实现他们想要的生活，而且实现的方式更美好更高品质。这才是设计师真正让人信服的部分——自己是普通人，有普通人的情感和需求，因此就能设身处地地懂得和认同普通人的情感和需求，也因此就心怀悲悯，以自己的专业尽力地、更为美好地实现和满足这些情感和需求。

医者父母心，其实设计师也当如此。

不过，很多中国父母总喜欢打着“为你好”的名义强迫儿女干这干那。

古典音乐是牛掰是崇高是让人叹为观止，可也不能因为这样你就不准我日常生活就喜欢听点流行歌了啊！话说，你就不能用你的专业水准，写点更好听、更有深度的流行歌么？写最炫民族风的是一种流行歌，林夕写的又是另一种流行歌，可能，我举错例了吧。