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成功的秘诀是张开双臂拥抱一个问题并终结它。

                                                                __佚名

  我们不应停留在自己的过失上。

                                                                  __不知道是谁说的，也不是我自己

来看看更积极的说法：

 一个问题能清晰的陈述出来，就已经解决了一半。

                                                              __查尔斯·凯特灵(Charles  F. Kettering)

（如果我有六十分钟来拯救世界）我会花费五十五分钟来给定义这个问题，仅留五分钟的时间寻找解决办法。                                                 __阿尔伯特·爱因斯坦(Albert Einstein)

结构不合理的逻辑    我不该将这些名言建立在一个逻辑论证的基础上，但还请跟上我跳跃的思维：显然，能够很好的定义一个问题是人生中值得拥有的技能。    那么，问题也随之而来…
如何定义一个问题？

我用谷歌搜索了很多相关信息，但都没有清楚的说明解决该问题的办法。所以，我自己总结了8个最有效的解决技巧：

1、将问题向下分解：    有些问题虽然比较难，但如果你能把它做一个分解就会更容易解决。比如，要将人类送上月球是个很大的挑战，那么可以先从一个较为可行的方案着手：如何将一只狗送入太空？

2、将问题向上归类：    有的问题实际并不算是问题，你应该去发现那个需要解决的更大的问题。例如，问题究竟是你需要去健身，还是实际上你希望活得更长久更健康？    这种情况下，你也许应该结束这个问题并立即戒烟。    我希望如此以来问题会越发明了。

3、了解问题的具体细节：    了解问题的实际情况并将它们写下来。问题很少会“总是存在”、“无处不在”和“每个人都有”。    如果对事实有所疑问，那就去好好看看它到底是什么样的（除此以外，没有更好的办法）。

4、去伪存真：    将问题中的假设曝光，了解假设的内容并记录下来。尽可能把它们弄明白，然后你就可以一一击破。    虽然老套但这是事实：如果你假定某事是真的，那么会让我跟你都难堪。（这是我九岁的儿子告诉我的）

5、按照规则陈述：    一个问题的陈述应该包括一个对象及其不足之处。它不应该包含解决方案，否则它就不是个问题了。（具体见下文第六点）

6、描述你的痛点：    如果这个问题是“我们需要一个绷带”，那么严格来讲这是针对某一问题的解决方案。写出你疼痛的具体位置，而并非是你需要一个绷带。附言：你可以遵循上文第五点中的准则来做。

7、说出不是问题的部分：    写下所有不是问题的事情，“每个人都迟到了”和“除了托尼和苏以外的每个人都迟到了”，是需要解决的两个迥然不同的命题。    这么做时最好能与问题实质紧密相连，否则你可能要为此花上很长的时间。

8、再次重新描述问题    你陈述一个问题的方式取决于人们会如何理解它：“提高生产效率的方法”听起来像要裁员“让我们工作更轻松的方法”听起来像能早些收工    我猜你会更多的被后者吸引。
写出问题陈述的难题：    所有以上这些都是合理的建议，但它们也都并非起到决定性的作用。所谓的黄金法则是不存在的。

不妨把这些技巧作为一个有意义的检验，若你真心这么认为那也许你可以：    张开双臂拥抱将你的问题陈述写在这里并终结它。    那么你真的有可能获得成功的人生。可惜的是，这才仅仅是一个开始。

举例并实际操作8个陈述技巧

为便于大家理解“写出有效的问题陈述”中讲到的8个技巧，下面我将举一个简单的例子，实际的用它们来试着做分析，从而验证这些技巧的实用性。（注：例子中所提到的问题并非穷尽，仅列举一二用以作说明。）

举例：    初始问题：如何提升K企业的销售利润？

  假设：    1、K企业2015年的销售利润比2016年同期更高

                  2、K企业的产品包含：产品A、产品B和产品C

                 3、销售范围覆盖全国
    以下，将使用有效陈述问题的8个技巧，详细的做一个简单的分析：

1、向下分解：    销售利润=售价*销量-成本，那么可以通过该公式将销售利润的问题分解为针对售价、销量和成本的细化问题。比如：如何提升产品的售价？如何增加产品的销量？如何降低产品的成本？    还可根据不同的产品、销售区域和时间段等，对问题进一步细化分解如下：如何提升产品C的售价？如何增加夏季的产品销量？如何降低一线城市的产品成本？

2、向上归类：    要提升K企业2016年的销售利润，不仅要考虑对企业自身的销售策略、内部流程等进行调整，更重要的是要看到大环境中的变化和机遇。比如：国家政策变动、市场竞争情况、国际局势对原材料的影响等。因此，要找到更大的那个问题，而不是仅仅盯着初始的小问题。比如：国家政策：国家是否有相关的利好消息和政策即将出台？市场竞争：竞争对手企业的销售策略是否有效？国际局势：原材料来源能否扩大，原材料成本能否降低？

3、了解问题的具体细节：    对问题的实际情况做详细的了解，可将问题具体到某产品、某区域及某个时间段，从而能将精确的定位问题。比如：仅产品B的销量下降了，则问题可精确为：如何提升产品B的销量？二季度产品A的成本提升了，是因国际局势紧张致使原材料紧缩导致的，那么问题可精确为：如何扩大产品A的原材料来源？

4、去伪存真：    找出问题中所有的假设，记录其具体内容，并以真实有效的数据为基础，一一击破所有假设，最终得出真相。

具体可以从以下几点着手：

 （1）首先，弄清楚什么是假设。缺乏数据支持的观点，都是假设。

（2）核实数据的完整性：支持现有观点的数据是否全面？

 （3）核实数据的真实性：数据中是否有不一致的地方？

（4）以真实有效的数据为基础，核实观点的客观真实性：数据中是否有与观点不一致的地方？    比如：经数据核实，发现并非2016年期间产品B的销量都有所下降，凡节假日期间其销量同比还有所上涨。那么，问题可以进一步切合实际：如何提升非节假日期间产品B的销量？

5&6、按照规则陈述&描述你的痛点：    将问题按照“对象 不足之处，且不包含任何解决方案”这一规则进行陈述。比如，可将以上列举的问题按规则描述为：2016年非节假日期间，产品B的销量（对象）同比下降xx%（不足）。2016年二季度，产品A的原材料价格（对象）环比一季度上涨xx%（不足）

7、说出不是问题的部分：    将对企业销售利润下降没有影响的相关信息进行穷尽的说明，以此将问题的范围进一步缩小和精确。比如：2016年，产品C的销售利润在全国范围内同比上升。2016年在江沪浙地区，产品B的销售利润同比小幅上升。2016年5月，产品A的原材料价格环比4月份有所下降，与3月基本持平。

8、再次重新描述问题：    经过以上七步的梳理，我们的初始问题不仅精确而且真实。比如，可将以上列举问题重新描述如下：2016年非节假日期间，竞争对手在京津冀地区，争夺了K企业产品B的市场份额，产品B的销量同比下降xx%。2016年4月，产品A的原材料供应紧缩、成本大幅上涨，但5月已基本恢复原有价格。因国际局势尚未稳定，K企业仍需扩大产品A的原材料来源，以避免今后成本再次波动。

优化陈述技巧的操作步骤    根据原作者的8个问题陈述技巧，我通过以上举例的方式实际操作了一遍，相比于初始问题的确有效得到了更为精准和真实的问题陈述。但也发现了一个问题：这8个技巧的使用顺序并非最优最高效。

通过以上非穷尽的列举，也许你们还没有发现这个问题。那么就用上面的例子来进行说明，比如：

第一步进行向下分解时，会根据时间、地点、产品分类、售价、销量、成本等等进行组合，以穷尽所有的具体问题而避免遗漏。这是一个很复杂的过程，并随着条件限制项的增加而成倍增加。此时进行细分的初始问题，其描述尚不够明确，有可能在操作到按规则表达这一步时，还需要推翻重来，那么这就得不偿失了。

 因此，我认为将这8个技巧的顺序稍作合并和调整会更加的高效。

最终的调整结果如下：

1、按照规则陈述问题和痛点：    首先，按照既定规则陈述问题和痛点，以明确要解决的问题（5、6）。比如，可想将初始问题明确陈述为：2016年K企业的销售利润（对象）出现了同比下降的情况（不足之处）。

2、对问题进行分解、细化及排除：    其次，分解、细化问题，并排除不是问题的部分，将问题精确化（1、3、7）。

3、在大环境中精准定位问题：    然后，将精确的问题放入大环境中，从而找到真正亟待解决大问题（2）。

4、基于数据核实观点客观性：    基于真实有效的数据，核实所有的观点得出真相（4）。该步骤在以上三部分均有使用，不应限于使用的顺序。

5、得出最终的问题陈述：     通过以上步骤，最终重新得出真实精准的问题陈述（8）。