乘坐俄罗斯航空(Aeroflot)的美好回忆

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分类: 旅游日记 |
其实,我早就想写写俄罗斯航空(Aeroflot)了。作为穷游一族,买低价机票绝对是重要的功课,而往来欧洲的各大航空公司中,就属俄航最便宜了。就拿我去年(2011)的这个往返机票来说吧:北京-莫斯科-哥本哈根的往返含税价格才5600元人民币,还是夏天的旺季:7月24日出发,8月14日返回。同样的行程和时间,如果换了北欧、芬航等公司,那就不是一般的贵了。俄航票价低的一个重要原因是税费低,西欧发达国家的各项税费都很高,因为劳动力成本高。
关于安全:
大家似乎三天两头地听到俄罗斯国内的空难新闻。关于这点,大家可以留意一下,其实出事故的飞机多数是俄罗斯的国产飞机,稍有波音和空客。而且,出事故的航空公司都是国内的小公司,而非俄罗斯航空(Aeroflot)。所以,大家大可不必杞人忧天。往返北京-莫斯科的两班飞机分别是波音767-300和空客330-300,波音那架飞机的设备比较陈旧,而且是夜航,起飞、降落时间都不太舒服,所以票价相对便宜。空客那架飞机的设备新一些,据说还有电视看。俄航从莫斯科到欧盟各国的航段也非常安全,因为能进入欧盟飞行,就要达到相关的标准,所以大家完全可以放心,并且信任俄航的安全系数。
关于值机:
俄航“超售”是出了名的,所以大家务必早点去值机。我从北京出发,以及从哥本哈根返回,都是最早一批值机的乘客。从北京出发时,我前边就只有几个朝鲜官员。他们排队实在太早了,估计担心没座位,回国会被免职。如果没座位了,就得等下一个航班,甚至第二天,那就麻烦了,所以强烈建议大家早点去值机。
关于行李:
俄航丢失行李也是出了名的。在去丹麦之前,我就上网看了很多贴子,说尽量在首都机场用保鲜膜把行李包成“木乃伊”,这样既不会让行李磨坏了,也让小偷望而却步,因为想拆开保鲜膜真挺费事的。保鲜膜的包裹需要30元,而我那种包装带的是10元。我个人觉得包装带就行了,行李里边也没啥值钱的东西。反正我的整个行程没有丢失行李,不知道这是正常,还是幸运。免费行李只能一件,三边之和不超过157厘米。手提行李也只能一件,但管理得不严格。我在哥本哈根值机的时候,那柜员(丹麦人)和我一个劲地强调,必须一件手提。后来登机的时候,俄罗斯的乘务员什么都没说。不过,为了不麻烦,大家还是尽量把东西托运吧。
机上服务:
说实话,我真觉得俄航的服务不错,整个10个小时的飞行没有太多烦恼,比中国国航强多了。俄航乘务员的态度非常好。我购票的时候登记了吃素餐,乘务员很认真地核对了我的座位号,给我提供了素餐,非常细心。乘务员的英语水平也绝对没问题,用英文问什么,他们都能听得懂,也能解释得很清楚。而且乘务员看着很友善,不像美国航空(AA)的那些生猛大妈以及娘娘腔的Gay男乘务员,说句话我都得哆嗦半天。回程还看了一个俄罗斯的喜剧电影,挺开心的。
关于转机:
很多驴友在购买俄航机票的时候,都会对转机有所担心,然而我的亲身经历可以告诉你,在莫斯科转机非常方便快捷。首先说候机楼,谢诺梅杰沃机场的候机楼空间很大,有很多免费的座位,这一点就很大气。空座位很多,如果你候机时间很长,完全可以躺在椅子上睡一会。哥本哈根机场、赫尔辛基机场在这方面真地太抠门了,每个登机门外边就那门几十个座位,都不能保证每位乘客有个免费座位候机,只能花钱去咖啡厅坐着。也许因为哥本哈根机场的成本高,所以机场管理层不愿意提供太多的免费座位。
转机的朋友一般是往返于D、E、F这3个候机楼之间,即便是从D楼走到F楼,也只需要最多15分钟,而且是全步行的时间,比北京的T2到T3的距离近多了。所以,在谢诺梅杰沃机场(SVO)转机,两个航班的间隔有2个小时足够了。比较耗费时间的步骤是你降落SVO以后,需要进行一次安检,还得脱鞋,并且摘下皮带。这个步骤很慢,因为人多,而转机的安检通道比较少。
谢诺梅杰沃机场的另一个优点就是可以免费无线上网,而且直接连上即可,也不用索取什么免费密码之类的,就像到了一个咖啡厅。国外的机场,我只去过约翰肯尼迪(JFK)、芝加哥奥黑尔、东京成田,这3个机场都得付费。北京首都机场也得索取体验密码,很麻烦。
另外,SVO机场是吸烟乘客的天堂,候机楼里边隔三差五的,就有一个吸烟室,而且是玻璃房,可以一边吸烟,一边看外边的风景。声明:本人不吸烟,只是提供信息给烟民。
关于莫斯科和AeroExpress:
有时候,联程机票的2个航段间隔很久,比如:我的返程票就要在莫斯科停留22个小时。如果完全睡候机楼实在太委屈自己了,所以我就到市区住了一晚上。往返机场和市区的轻轨线路叫:AeroExpresss;单程票320卢布,往返票590卢布,每半小时发车一次,车厢里边很干净整洁,市区的终点站和Belorusskaya地铁站(2号线,绿线)对接。在Belorusskaya下车后,即可换成地铁,前往市区其他地方。我在机场乘坐AeroExpress的时候还有些晕呢,一位热心的莫斯科大叔给我解释了很多,尽管他的英语很差,但我还是明白了意思。他是我喜欢的唯一一个莫斯科人。AeroExpress的英文网站有详细的时刻表、价目表,网址:http://www.aeroexpress.ru/en/
莫斯科是一个令人失望的城市,不像俄罗斯航空的服务那么令人留恋。我入境的时候,移民警察反复用放大镜看我的护照身份页、俄罗斯签证页、美国签证页,以及中缝。我当时真想大喊一句“看够了吗?就一个2天的过境签证,有必要那么紧张吗?”入境的时候就已经让我很反感了,而莫斯科市内的各种服务人员的态度也很差劲,而且我非常没有安全感,觉得很多人像小偷和强盗,坐地铁还担心有炸弹。莫斯科的市容市貌非常像北京,有些楼房和北京的一模一样,下边有几张照片,大家自己比较一下。
关于签证:
在莫斯科转机不出机场,不用俄罗斯签证。如果出机场到莫斯科市区停留,必须办理俄罗斯的过境签证。如果停留超过72小时,还必须到警察局登记(也可以让酒店代理)。这有个俄罗斯过境签证的博文,供大家参考:http://blog.sina.com.cn/s/blog_40136d020100uf6z.html