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中信银行——百分之百的垃圾银行!

(2011-11-29 15:25:40)
标签:

中信

银行

vip

贵宾

白金

排队

插队

加三

大堂经理

财经

分类: 生活随笔

中信银行——百分之百的垃圾银行!

(图片来自网络)

 

富人朋友们,大家好!我衷心地奉劝你们不要去中信银行存款,因为在中信的营业网点,你们连最基本的权益“排队”都得不到保证。下边我给大家讲讲自己的亲身经历。

 

首先说,我不是贵宾客户(白金),只是普通储户。昨天,11月28日,我去中信北京国际大厦支行办理存款业务。我在一个窗口等着柜员数钱,隔壁窗口坐下一位外宾。他的柜员问“您是白金客户吗?”外宾回答“不是。”柜员说“下次请您领取普通号。”这番对话被我听到了,而我最看不惯这种给外国人发贵宾号的行为了,据理力争地对大堂经理说“那他应该去领一个普通号,然后重新排队。”

 

大堂经理的解释是:“这位外宾刚才的业务没办完,离开网点补充一点资料,现在回来继续办理,所以让他先办理。”

 

我的回复是:“如果他离开了网点,再回来需要重新排队。退一步说,即便他不用排队,继续办理刚才的业务,也应该由大堂经理代领去柜台办理,而绝对不能发给他贵宾号(白金)。贵宾号是对贵宾客户的一种专享待遇。贵宾客户在中信有大量的存款,业务量大,带来的利润多,所以才可以享受排队提前的待遇。”

 

大堂经理很不情愿、很不耐烦地承认自己的做法不多,但认错的态度极度不情愿。于是,我拨打了95558中信投诉热线,要求支行领导给我道歉。刚才,国际大厦支行的领导给我回电,但还是为他的手下员工辩解,迟迟不说道歉的事情,直到我问“你们是否应该向我道歉?”,他才道歉。我觉得很不爽,于是写出来,让大家都知道中信银行的这种低劣服务。

 

贵宾客户朋友们,如果你们把自己的血汗钱(比如:100万人民币)存入中信,得到了他们所谓的优先服务的“承诺”,而却发现自己实际上被大堂经理耍了,你们会作何感想?还是把存款搬家吧!搬到服务态度好的银行。

 

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