在两年前，我们曾在莫斯科和圣彼得堡之间，因为异地提现，感受到过俄罗斯银行人的古板，但我们都办到了。当时我们把存在莫斯科的“圣彼得堡银行”分行卡中的卢布，想在圣彼得堡提现…最后都零手续费地办好了。

中国人在俄罗斯的，绝大多数没经历过银行拒绝提现，和倒闭，所以认为银行都是和中国的一样，存款没什么风险，事实不是。商业场里风险无处不在，银行也不例外。

在圣彼得堡的我家附近，新开了一家“圣彼得堡银行”的营业部，我的在这家银行的储蓄卡本月到期，必须更换新的，我就来到这里办业务。

因为有疫情，银行窗口增设的透明玻璃。2021年3月4日，我接银行发的手机短信，让我本月内更换新的卡，我就走进这家地址为 ш. Революции д.18的营业厅。第一次遇到小伙子在窗口服务，我好奇就用手机拍摄记录下来。一个女经理刚好走过来，帮助指导业务…

第二天，我又接到手机短信通知，让我来取已经重新准备好的卡。到同一窗口，小伙子没了，却坐着一个戴着“红领巾”的美女。

又走过来这位女经理，看来她的业务更熟练。

她不仅帮我认领了新卡，还给我带到“自动提款机”前修改密码，真的特别殷勤。你在俄罗斯就懂得，金发碧眼的人多数人不错。

圣彼得堡银行，相当于中国的“浦发银行”的，是大城市地方银行。

国外没有中国那么多的非银行支付方式（微信，支付宝等）的发达，所以我们要实现无现金生活，还主要靠银行刷卡。

Сбербанк是俄罗斯的“官方”银行，翻译过来叫“俄罗斯联邦储蓄银行”，但这样的称谓很搞笑，从原苏联继承的，即使是储蓄卡（不能透支），存款再多不仅从来都没有利息，还收取客户年费，大约每年720卢布。

手机网上银行转款和消费，还有数额限制…总之每项服务数额大了，都是要支付额外的服务费。

我们支付给一家物业公司的一个月房费30100卢布，必须到Сбербанк，服务费就是2.8%，要多支付842.8卢布。但服务态度优质。

疫情严重着，这家Сбербанк门店并没有用玻璃给客户隔开。她们都规范化地戴着口罩。

俄罗斯的银行一般都没有围栏，都是面对面的办业务。

但“圣彼得堡银行”Банк, Санкт-Петербург却不是，不仅给出最高达7%的年利息，很多服务也是免费的，就像我本文一开始说的，我们在莫斯科的圣彼得堡银行卡的款，在圣彼得堡提现超千万，也没有一分钱手续费。

俄罗斯的银行服务也在进步。

小银行，风险大，但金融服务更优越一点。

总之，俄罗斯的金融服务是远远落后于中国的。