3·15就是个狂欢节，消费者爽了，商家惨了。在中国，商家跟消费者一样，都是弱势群体。那些制定规则的，才真正的强势。

去年与腾讯闹的不可开交的淘宝，今年又开始折腾，搞了个“卖家举证”。真不知道淘宝怎么想的，作为一个C2C的平台，干嘛要去管用户与用户之间的事情。毕竟，网上支付有安全性能高的支付宝，卖家有信誉指标，交易记录，用户评价等，买家完全可以通过这些已知的信息，来判断卖家的信誉。何苦又折腾在淘宝上做小生意的店主呢？

作为一个交易平台，应该把握好尺度，平衡好买家与卖家的关系。淘宝不应该忘了，买家、卖家都是淘宝的用户，只不过是利用淘宝的平台罢了。所以，为了买家的利益，让卖家去承担更多的风险与成本，是否会打破平台的中立、公平性，显然是值得商榷的。

我们国家是有罪推定原则，谁主张谁举证，即便是我们日常的购物消费也是如此。到了网上，去淘宝网购，规矩却变了， “卖家举证”会不会让买家也突然感到不太适应呢？当然，作为买家，一定希望无论有什么事，或者没什么事儿，都有卖家尽可能多低承担责任。这样，买家的风险就会降低到最低。

卖家的利益，显然被淘宝牺牲掉了。对淘宝来说，无论买家、卖家都是免费的。卖家肯定不会有买家多，权衡下利弊，作为渠道当然希望买家多。就像国美、苏宁一样，成了家电厂商的销售渠道，又是消费者的购物平台。淘宝的选择，与当年国美、苏宁的选择一样，尽可能地降低消费者的购物成本，压低家电厂商的进货价格，从而形成新的价值链体系。但对淘宝的卖家来说，那些小店主肯定要节衣缩食，增加采购货物的成本，以保证出售物品的质量，甚至举证的人力成本。

国美在天津的扩张很好地体现了这种价值链体系。当年，天津本地商家纠集数10家商场，对抗国美的低价家电策略，结果以全面崩溃告终。这其中，作为卖家的家电厂商也曾抵制，但很快招架不住国美超大的出货量。说白了，就是买家被释放的购买欲，带动更大量的出货。虽然每台电器少挣了几十块钱或者百十块钱，但出货量确实先前的10倍、20倍，甚至上千倍。“卖家举证”短期来说，买家安心卖家闹心。长远来看，卖家将会得到更大的客流量和出货量，而买家则会继续享受最贴心的服务。

淘宝应该也是这么想的吧。毕竟作为买家，现实生活中的“谁主张谁举证”，让很多消费者身心俱疲。有了“卖家举证”，买家购物的欲望就会被最大限度地释放，从而增加淘宝网上的交易量。对于卖家来说，出货量的增加，新增的利润完全可以弥补甚至超越“卖家举证”带来的风险和成本。

我们日常购物的“谁主张谁举证”，在“卖家举证”的体系下是完全劣势的。这种示范效应与便利，会让越来越多采用传统购物模式的买家，选择进入网购领域，进入淘宝。或许，这正是淘宝“卖家举证”的真实目的。当然，还有那个新的价值链体系。

至于淘宝上的卖家，我觉得正面临新机遇。想想当年国美击溃天津的商场联盟，完全占领天津的家电市场，憧憬下更多的买家进入淘宝，这些买家的购物欲被完全的释放，赶紧做好货物采购与储备，你可能就是淘宝网上的那个“小国美”！