人生的道路不平坦，逆境常多于顺境。身处逆境，面对不幸，当事者不仅需要本人自勉，也迫切需要别人的劝慰。而对每一个遭遇不幸的人伸出友爱之手，既体现出你的仁爱之心，又会使这个世界处处充满爱的阳光。“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”
对遭遇不幸者有各种各样的帮助方式，不可强求一致，只要你有这片爱心，哪怕一句暖人的话语也会让人感激万分的。
(1)情感上的安慰。安慰如雪中送炭，能给不幸者以温暖、光明和力量。给予不幸者以安慰，是为人处世的一种美德。当亲朋好友遭受不幸时，及时送去真诚的安慰，更是你应尽的责任。
探望身患重病的不幸者，不必过多谈论病情。有关的医疗知识，医生已有交代、说明，无须你再多言。如果对方本来就背着重病的精神包袱，你再谈及过多，势必包袱加重。你应该多谈谈病人关心、感兴趣的事，以转移对方的注意力，减轻其精神负担。
对于因生理缺陷或因出身、门第被人歧视的不幸者，由于不幸的原因有些是先天的，劝慰时应多讲些有类似情况的名人的成功事例，鼓励对方不向命运屈服，抵制宿命论思想影响。
安慰丧亲的不幸者，不要急于劝阻对方的恸哭。强烈的悲痛如巨石积压在心头，愈久愈重，不吐不快，让其宣泄、释放出来，反而有利于较快恢复心理平衡和平静的状态。你应当注意倾听对方回忆、哭诉，并多谈谈死者生前的优点、贡献等。对生老病死之类的突发事件，要注意及时安慰，事过境迁不仅失去意义，而且会使对方已经平复的心灵勾起伤心的回忆，这是很不妥的。
当然，也不是说一定要在对方情绪激动的时候去安慰。一个人的情绪处于失控的情况下，任何人的安慰都难以人耳，只能火上加油。还是等他冷静下来，恢复了理智，再同他交谈为好。
(2)情绪上的感染，让对方快乐起来。生活中失却了快乐气氛便如同荒漠一样单调无味。而一个人如果能在别人遭遇不幸的时候，用你的自信、幽默等方式，巧妙地向不幸者传播快乐情绪，使别人尽快摆脱不幸的困扰，重新生活得快乐有趣，这也是帮助不幸者的一个重要方面。
(3)善良的谎言。有时，谎言不一定全是坏话。对于身患病症的病人，只能把病情如实告诉其家属，而对其本人，仍应重病轻说。如果谎言居然唤起了他对生活的热爱，增强了他对病魔斗争的意志，就有可能使生命延续得更长久，甚至战胜死神。
善良的谎言，其用心当然也是善良的，即为了减轻不幸者的精神痛苦，帮助其重振生活的勇气。人以后明白了真相，只会感激，不会埋怨。即使当时半信半疑，甚至明知是谎话，通情达理者仍感到温暖、宽慰。明知会加重对方的精神痛苦，仍要实话相告，即使不算坏话，也该算蠢话。
(4)行动上的帮助。失去亲人的朋友往往最敏感，在生活中伸出你的手去帮他做些琐碎的家务事，会使他们感到莫大的安慰。不妨帮他们跑跑腿或接送一下孩子，都会使他感到你的诚意。
对于经济上发生困难的人，不妨在钱物上接济一下，但要掌握尺度，不宜过多，否则不光自己感到吃力，还会给对方造成新的心理压力。还要注意时机与态度，千万不要令对方有被施舍的感觉。
如果是一个单位的同事，而你又对对方的困难无法直接帮忙的话，那么在对方默许的情况下，主动帮助他做一些工作，使对方能够有更多的精力处理家中或本人的事情，也是帮助对方的一种很好方法。当然，如果你是他的上司，合理地运用手中的“权利”，岂不更加“手到擒来”?
不管采用哪种方式，不论给对方以多少，只要你怀着一颗爱心，抱着真诚的态度。相信对方都会对你充满感激之情。
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