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经营影院之会员篇

(2011-04-13 10:07:06)
标签:

经营影院

会员

杂谈

问题一:会员卡只是用来购买打折电影票的吗?为什么不能去买爆米花?

问题二:会员卡能在网上充值吗?能刷卡吗?

问题三:会员积分有什么用?我看一年电影只能换到一只铅笔?

问题四:影院为什么要建立会员制度?

 

论点

1.  建立会员制度的出发点是了解客户,会员制度的终极目标是淡季不淡。

2.  院线做不出好的策划,影院无法最优化排片,问题归结点在于不了解客户。

 

会员制度作用

1、了解顾客;

2、了解顾客的消费行为;

3、根据会员信息和消费行为将会员分类,进行更加针对性的营销和关怀。

4、自己的会员就是最好的宣传媒体。

5、将促销变为优惠和关怀,提升会员消费体验。

6、提升客户忠诚度。

 

会员制度上能做的文章

1.  彩信群发观影信息;

2.  微博互动;

3.  论坛灌水。

 

会员是最好的宣传媒体,来个全国通用是否可行?

会员营销,来点想象力,营销比电影更精彩。

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