1.不要总说“你必须保持积极乐观的情绪” 罗兰说，鼓励癌症患者是必要的，但总说就会适 得其反。 西南大学心理学院副教授杨东进一步解释， 当亲友说这句话时， 患者就会理解成 “我的情绪一直很糟糕” 。这就形成了负面的心理暗示，不仅不能激励起患者战胜病魔的勇气，反而会让其日渐消沉。正确说法是“你已经很棒了，再积极点就更好了” 。 
　  2. 不要老给患者讲别人抗癌成功的经历，并让患者“一定要跟着他这样做”和“千万不能 那样做” “本来分享别人的抗癌经历是好事，可如果强迫患者严格按照经验做就要不得了。 ” 那样做” 。 杨东说， 患者会开始和抗癌成功的人作对比， 一旦自己病情没有好转，就会产生 “别人都行， 就我不行”的想法，从而加重心理负担。亲友可以告诉患者“他们抗癌成功的经验，你可以借鉴”或“这个经验好，你要不也试试” 。 
    3.不要跟患者说“你得癌症就是因为” “ 。这种一味帮着患者找原因的说法很伤人。 不要跟患者说你得癌症就是因为” 杨东指出， 你是好意提醒，但患者却可能理解为，得癌症都是自己造成的，沉重的自责不利康复。正确的说法是，对他们说“现在最重要的是积极配合治疗，不要再想为什么得癌了” 。

    4.不要强迫患者回答“都出现了哪些不适” 。不要强迫患者回答“都出现了哪些不适” 杨东说，日本有研究证明，除非患者自愿说，否 则这种说法会让痛苦一遍遍地重现。正确的做法是，亲友说“你要是哪里不舒服，可以随时 跟我说” 。

    5.不要不明情况就老说“你肯定能好” 杨东指出，这可能会让患者也跟着盲目乐观，而一 旦病情有变， 患者又极易跌落低谷。 大喜大悲的情绪， 对癌症患者的身心破坏很大。实际上， 应先询问患者的治疗进展，然后说“我相信很多人都在尽力帮你” 。

    6.不要说“我知道你肯定……” 杨东提醒道，若是让他们想说什么就说什么，在一定程度 上能帮他们树立信心。正确说法是，亲友要说“无论说什么，我都愿意听” 。