第二，诚信稀缺，在我们中国诚信是很稀缺的，我们的国民大部分人不讲诚信。所以谁最诚信，谁就就容易凭自己的诚信品牌赚钱。有这么一件很有意思的事：我在读高中的时候，因为家里非常贫穷，所以我经常不吃午饭，早上吃了，晚上再吃。1992年我大学毕业的时候，因欠了3千多块钱的学费而拿不到毕业证。但我没有将我欠学费的事告诉的父母，因为我母亲身体不好。如果我跟他们说了，他们就会从吃饭的钱中给我省学费，所以我就假装没欠。善意的谎言，不代表欺骗。我自己通过我的朋友、同学、同学的同学、朋友的朋友借钱。我向80多人借钱，其中有40多人借给了我，我向他们每个人的借款金额为50到100元，我凑起了3千多块钱，把学费交了。我大学毕业那年，一个月的工资收入只有107元，而我向他们借的钱都是承诺一年时间还清的，我一年的收入才1千多块钱，我怎么可以一年把3千块钱还掉呢？为了维持我的信誉品牌，我只好不断地借新债还旧债，三年后我终于还清了所有的借款，并且没有一次不良信用纪录。所以直到今天，我最引以为荣的一句话是：“任何一个债权人都找不到我任何一次不守信用的纪录。”正因为这样，跟我有过信用往来的所有人都说：“在中国，我很少发现哪个人像你一样守信用”。

 后来，我在1998年借两万块钱创业，随着生意的发展，我需要越来越多的钱用于投资，但当时根本就借不到银行的钱，所以当年那些把50、100块钱借给我的那些人，后来都成了我的债权人，他们很乐意将钱借给我。再后来，他们的钱都不存到银行去了，都存到我这里。我的企业因此而得到了快速发展，很快成为湘中地区知名企业。中国在最近的30年中，出了这么多的千万富翁和亿万富翁，但在他们创业之初，几乎都没有在银行借钱，因为借不到。都是靠这种诚信，靠朋友之间、亲戚之间相互之间的信任借的。正是因为这种稀缺的诚信，我每次遇到好的发展机会，我都可以借到钱。

在2003年的时候，我收购了一家当地的国有企业，后来我又准备在公司的一片空地上建一栋仓库，但当时我没有那么多钱，我向亲戚朋友们借遍了，还是不够，不得不去找银行借。于是我去找当地工商银行的行长，行长说：“段老板，是你来了，你应该早成为我们的优质客户了，我叫那个管信贷的人过来，给你把手续办一下”。但办手续的时候，信贷员说我的条件不合格，要有抵押物才可以借，但我买下来的资产当时还没有办好产权证所以不能抵押。那个信贷员说我虽然不符合抵押条件，但是我个人在当地的口碑、诚信、企业的实力和企业未来的前景样样都好，他们不想失去这个优质客户，所以帮我找了一家担保公司给我担保。后来信贷员陪我去了一家担保公司，担保公司的总经理虽然从来没见过我，但一听说我要借钱，就马上答复：“段老板，是你啊！没问题，没问题，我们马上就给你签担保。”后来我看到这个担保的成本很高，我到银行借钱的年利率只有6%点多，而担保费却要5%，加起来就要大约12%的年息。我感觉这个成本太高了，所以还是没要担保公司给我担保。

 做企业必须要讲成本，学会选择。因为经济学就是告诉我们怎么去选择的一门学问、告诉我们怎么去优化配置社会资源的一门学问、告诉我们怎么把很少的钱变成更多钱的学问、告诉我们用同样的钱把生活变得更加美好的一门学问。因为担保费用太高，所以我当然不要这么贵的担保啊！我当天晚上突然想到，去找当地最有实力的老板湖南大汉集团董事长傅胜龙先生帮我做个担保，看怎么样。我从来没有跟他正式打过交道，只是在一次会议上有过一面之交。我去找他：“傅总，我今天找你有件事”。他马上说：“是你啊，请坐，什么事呢？”我就将这个贷款的事情说了一下，请他给我做个担保。没想到只有几分钟，他就同意了给我的贷款担保。我本来这次来只是想投石问路，下次来再跟他谈担保的事。没想到他一口气就答应了，我感到非常意外。所以我问他：“傅总，我们只是一面之交，你凭什么这么快就同意给我做担保呢？”他说：“凭你们公司的实力、品牌、诚信和经营理念，我为你做个担保，只是做个顺水人情而已，对我没有任何害处，而对你有好处，我为什么不成人之美呢？第二，对于我这个企业来说，少几十万、多几十万，没有太大的感觉，你不就是借50万块钱嘛！我现在的追求是多方面的，能够支持一个很有前途的企业发展，也是我的价值追求之一，所以乐意给你担保。”

 可见诚信多么重要！这些年来，我带了很多学生，培养了很多老板，我对他们最基本的要求就是“诚信”。对任何一个人，做不到的事情，千万不要答应。只要答应了，就不能只做到90%，必须要100%做到。诚信是一种品德，要把它当生命看待，并且要始终坚持。

 我在做企业的时候，有一个高中的同学，他的成绩不是很好，通过复习才考上一个中专，毕业后分配到一个国有企业做事。后来那个国有企业倒闭了，他来找我做事。他来我公司做事的时候，我没有想到他的业务能力那么差，反应也非常的慢，但他有一个非常好的优点。在我们公司，他对任何人都铁面无私。我是公司的董事长，任何人都在我面前只是说好话，从来不指出我的任何缺点。世界上哪有没有缺点的人啊！没有人给你指出缺点，那就意味着你不能进步。只有他，只要发现我哪点做得不好或者他认为做得不好，他就会马上给我指出来。我觉得这非常的好，身边一定要有这样一个人，这样的人稀缺啊！稀缺就值钱嘛！另外他对公司任何人铁面无私，也从来不搞阴谋诡计。