易经中的企业管理思想(5)
在儒家看来,天是道德观念与原则的本来面目,人心当中天赋地具有道德原则,这种天人合一乃是一种自然的,不自觉的合一。但由于人类后天受到各种名利、欲望的蒙蔽,不能发现自己心中的道德原则。人类修行的目的,乃是去除外界欲望的蒙蔽,达到一种自觉地履行道德原则的境界,这就是孔子所说的"七十随心所欲不逾矩"。
在禅宗看来,人性本来就是佛性,只缘迷于世俗的观念、欲望而不自觉,一旦觉悟到这些观念、欲望都不是真实的,真如本性自然显现,也就达到最后成佛的境界。因此,他们提出"烦恼即菩提,凡夫即佛",真正达到觉悟后的境界是什么呢?有点像道家的一切顺应自然之意。故禅宗语录有言"悟得来,担柴挑水,皆是妙道。""禅便如这老牛,渴来喝水,饥来吃草。"
在道家看来,天是自然,人是自然的一部分。因此庄子说"有人,天也;有天,亦天也。"天人本是合一的。但由于人制定了各种典章制度、道德规范,使人丧失了原来的自然本性,变得与自然不合。人类所作所为的目的,便是"绝圣弃智",打碎这些人身的藩篱,将人性解放出来,重新复归于自然,达到一种"万物与我为一"的精神境界。
美国哈佛大学商学院
终身教授乔治·戴维森说过:“正确决策来自众人的智慧。”法国威望迪集团董事长玛丽·莫西尔认为:战略的正确实施,要以决策来保证。正确的决策往往是战略成功的先导,错误的决策则导致战略的夭折。喇叭式的决策原则可以打开经理人的思路,洞察到决策的具体过程,减少经理人“盲点”的出现。喇叭式原则又可称为DATPA原则,即收集资料D——分析信息A——思考对策T——提出计划P——付诸行动A。
(二)和谐的工商管理思想
企业有灵魂吗?罗伯特·琼斯的《大构想》一书中,提到企业的灵魂是“大构想”。而在《周易》当中,管理所追求的最高目标是“保合太和”。这是周易管理思想的核心,易学的一整套管理哲学都是以这个基本观点为理论依据的。
《周易》所提出的“太和”思想,不仅是历代政治家、思想家所奋力追求的,同时也是现代企业家的共同理想。《乾·象传》指出“乾道变化,各正性命,保合太和,乃利贞。首出庶物,万国成宁”。“太和”就是最高的和谐,包括人与自然之间的和谐,人与人之间的和谐,人与企业的和谐,企业与企业的和谐,还有企业与社会之间的和谐。保合太和,是通过人的主观努力,加以保合之功,不断地进行调整控制,使企业长寿安康,这时候就是管理的最和谐状态。
松下说:“企业的成功在于长寿。我也不想时时都那么轰轰烈烈,只要大家和平相处,持久安康就是企业最大的成功了”。这就是一种“太和”的观念。
以《易经》为代表的中国传统文化,其核心是“和谐”,不是中庸,也不是伦理,中庸和伦理都只是中国文化的支流。中国人追求的和谐观代表了当今世界政治、经济和文化的主流,但和谐这种观念本身是“形而上”的东西,如果应用不当,很可能会导致“务虚”而不“务实”,这是企业这种经济组织所不能接受的。
从这个角度来说,《易经》应成为企业高层的哲学读物,而非实践指导。工商管理者需要从《易经》吸收天、地、人发展的客观规律性,打造“尊重人性、和谐共处”的企业发展观,但同时需要为企业注入“人定胜天”的创造激情,从而实现企业的健康快速持续发展.
现在回归到人的问题上来。企业终归是人的企业,企业要回归到人,这才是企业的根本。知识经济时代是以依赖于知识为资本的经济,知识资本中最活跃的是智力资本,智力资本的载体是人本身。被人尊重是人性在社会中最基本的需求,在商业活动中更是如此。
松下幸之助曾教育下属"如果有人问你,松下生产什么?你们应回答:松下先塑造人,然后才生产电器。"王永庆也有类似的语录"企业经营在人、事、物各方面都需追求合理化,其中最重要的是人的部分,若能谋求促使经营体制达于合情合理,使之符合人性,则人的问题即可迎刃而解"。可见,越是大企业,越是重视人。
让员工产生拥有感。这方面,微弱无疑是做得比较好的。艾柯卡、玛丽凯的做法也都是可以借鉴的。
如前所述,太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦。太极是什么?我个人以为,它就如同天体物理学宇宙大爆炸理论中的奇点一样,是我们整个宇宙的起源。这里再次可以看到,我们的老祖宗是多么了不起,在两千多年前就已经产生了如此“现代”的哲学思想。
1.阴阳——竞争与合作
究竟什么是竞争?什么又是合作呢?这是两种不同的人际互动关系。竞争是两个或两个以上的个人或群体,在某项活动中力争胜过对方的行为。也就是双方争夺一个目标,而且只有一方能胜利,另一方则失败。合作是两个或两个以上的个人或群体,为实现共同目标在某项活动中联合协作的行为。双方拥有一致的目标,而且共享结果。
法国学者蒲吉尔教授认为:合法经济属阳,灰色与黑色经济属阴。在易学当中,阴是指竞争、不和,阳是指合作、和谐。一般说,竞争双方注定是利益截然对立的冤家对头。其实,换一种思路看,事情也不完全是这样的。
竞争与合作在当今社会并存,关于他们之间孰是孰非的争论也从未停止过。其实一个人不可能独立地生活在社会中,人之间的合作与竞争是我们社会生存与发展的动力。树有长短、人分高低、水有清浊、面分俊丑,芸芸众生忙碌在大千世界,都离不开竞争与合作。竞争与合作永远是紧密相连的一对联合体。石油大王洛克菲勒曾说:“现在是联合的时代,个人主义已经一去不复返。”
(1)竞合是当代信息社会的人类精神
我们知道,商业合作最直接的原因来自于消费者的需求。因为消费者越来越不能单从一个厂商得到可以满足自己需求的所有产品,所以厂商们就必须联合起来满足用户的这种需求。
例如电脑这种高科技产品汇聚了多种高新技术,不是任何一个厂家所能独享的。微软和英特尔组成的Wintel联盟就是软件和硬件结合的产物,联想注资金山也是联想硬件、品牌与金山软件开发能力的合作行为。联想批量生产的硬件与金山软件精品实行捆绑销售、套装销售,可以为客户提供功能强大、应用性强的电脑产品。凭借这一优势,联想才能在中国PC产品竞争中占据一个有利位置。此处不再赘述。这里只讲资本怎么能够无中生有。风险资本筹措,就是一种无中生有的艺术。