茅台的核心竞争力:品牌、品质、工艺、环境、文化

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一直在思考茅台的核心竞争力(护城河)问题,因为它是茅台在激烈的市场竞争中立于不败之地的根本性的因素,也是茅台长期成长的主要推动力(说到长期成长,又涉及到争议很大的茅台成长天花板的问题,本博认为,茅台离天花板还很远。至于原因,那是另文的任务,在此不便多言,以免跑题)。根据自己长期思考,我将茅台的核心竞争力归纳为:品牌、品质、工艺、环境、提价权、文化(主要指茅台的企业文化)。当然,有的雪球网友又添上了“老酒”、“勾兑技艺”、“定价权”和“国酒地位”。窃以为,老酒的储藏制度是茅台酒的工艺流程中的 一个工序,将它归入到“工艺”中为好。储存到期以后,就是勾兑了。茅台有一批全国最好的酱酒勾兑大师,有人说“勾兑”技艺也是茅台的一个核心竞争力。这话不无道理,但在下认为,勾兑仍是茅台酒的生产工艺中的最后一个工序。可见,茅台酒“工艺”的内涵是很丰富的。
为何不能把“定价权”纳入到茅台的核心竞争力中去?因为,“定价权”是茅台核心竞争力的一种表现形式,抑或是核心竞争力衍生出来一个必然结果,也是巴菲特所说的消费垄断性企业的一个重要特点。茅台没有将“提价权”纳入自身的核心竞争力种,一来是出于自谦、避嫌的考虑,二来从逻辑上考虑,定价权不是茅台核心竞争力的构成部分,而是核心竞争力导致的一种结果。
至于“国酒地位”俺认为还应该归入“品牌”中为好。茅台巨大的品牌张力,本身就包含了自身的国酒地位。所以,从形式逻辑上而言,诸概念之间尽量少交叉、少重复为好。当然,这几个概念间完全不重复、不交叉是不可能的。比如说茅台酒的品质就构成了品牌的基础,如果茅台酒的品质不好,其品牌如何将是不言而喻的。而品质有和工艺有关,严格的工艺和品质管理保证了茅台酒高品质,赋予其强大的品牌力。
至于茅台核心竞争力中的“文化”的内涵,窃以为仅将其理解为茅台的企业文化(企业的价值观、经营理念、企业使命、企业精神、质量观念等)是不全面的。茅台前任董事长、现任茅台名誉董事长的季克良先生在接受采访时说过:“茅台的核心竞争力分别是工艺、环境、品牌、品质、文化。”这里的“文化”就下面茅台官方的文章来看,是指茅台酒的红色文化。俺认为,茅台官方将自己的“文化”仅仅诠释为茅台酒的红色文化,有失偏颇。因为,茅台的企业文化和茅台酒的红色文化及其作用,都是一种客观存在,还是将二者综合起来更好。
本文就茅台的核心竞争力的内涵做了一些梳理,不知对否,以此求教于大方之家。
关于茅台官方表述自身的核心竞争力的内涵,请见下文。原文链接:http://www.emaotai.cn/help/show-35.htm
茅台的核心竞争力:工艺、环境、品牌、品质、文化
选自茅台网上商城
【工艺】
茅台酒生产工艺是茅台人数千年智慧的结晶,纯粮酿造、长期储存、精心勾兑和“从一到十”的工艺规律,是茅台酒与其他酒的重要区别,也是茅台酒成为绿色食品的根本原因。
茅台酒的工艺流程雕塑
茅台酒的酿造工艺,在业内行家的视角里,是将原始的、古老的传统工艺与现代科技完美融合的典范之作,是世界蒸馏酒中绝无仅有的特殊知识技能;而在业外人的审美感中,它所展示的图像景致,则是一幅技术美与艺术美水乳交融、色彩缤纷的人间美画。
“高温酿造”在茅台酒的工艺中,堪称为继承传统工艺基础上最富有科技创新内涵的“核心技术”。它包括着高温制作大曲、高温堆积发酵、高温蒸馏接酒三个至关重要的工艺环节。
茅台酒的制曲是顺应自然规律的原始、古老、传统的科学方法。它为茅台酒带来了大量的微生物、香味物质和香味前躯物质。这在世界蒸馏酒中是独一无二的工艺。
茅台人针对高温制曲设计的高温堆积工艺,堆积温度达到50℃左右。开放式的高温堆积为封闭式的入池发酵、网罗、筛选、繁殖了大量微生物,并带来大量的香味香气物质及其前躯物质。这在世界蒸馏酒中也是独一无二的创举。
茅台酒的高温蒸馏接酒,能有效排除挥发性强的硫化物和其他有刺激性的低沸点物质,更多地保留不易挥发的高沸点香味物质。
“长期陈酿”与“精心勾兑”,是茅台酒酿造工艺中两个关联性很紧密的重要工序,也是茅台酒实现品质美与风味美同步升华的重要保障。尤其是“精心勾兑”,可谓是巧夺天工的神来之笔。
茅台酒长期陈酿,流逝的是岁月与时光,沉甸下来的是价值,是芳香,是茅台酒永恒不变的高品质。
【环境】
“离开了茅台就酿不出茅台酒”,决定了茅台酒生产地域拥有得天独厚的地理优势。
被誉为“美酒河”的赤水河
其水质之所以最好,重要的形成原因之一,即源于地质地貌构成的特殊性带来土壤和水的内涵物质成分的有益性。据专家考证,赤水河流经茅台地区的沿河两岸,地质地貌结构主要是形成时间在七千万年以上的侏罗垩系紫色砂页岩和砾岩,受海拔高度及岩石风化后形成土母质的影响,广泛发育着酸碱度适中的紫色土壤;土体中的砂质和砾石的含量很高,具有良好的渗水性,当地面水和地下水流渗过土壤层时,溶解了土壤中含有的多种有益微量元素,又层层过滤出纯净无毒、硬度适中、甘甜可口的泉水汇入赤水河中,成为茅台酒酿造取之不尽、用之不竭的优质水源。
茅台镇地势低凹,四面环山,相对封闭,冬暖夏热,风小雨适,加之受到数千年来经久不息酿酒活动的影响,环境中的微生物群十分丰富。这为茅台酒酿造提供了一个特殊的微生物群落自然生态圈。而茅台酒酿造的一个奥秘所在,又恰好是整个酿造过程是一个开放式的自然发醇过程。它依靠的是自然环境和气候,利用的是环境中的微生物群,而不是简单的纯种微生物发酵;环境中的微生物群的生长、繁衍、驯化及筛选,又直接受环境条件的影响。
茅台酒的酿造环境经过长期、持续的治理,生产过程中的烟尘排放量和二氧化硫排放量,远远低于国家规定的排放标准;生产排放的水质,完全达到国家二类污染物的一级排放标准,临厂边的赤水河堤终端500米处的断面水质完全达标;整个厂区繁花似锦,绿化覆盖率高达37%。作为受国家保护的“原产地域”指的是,茅台酒股份有限公司的现有生产车间以及未来发展的区域内,而并非是泛指茅台酒厂以外的其他区域环境。这即标明:“离开了茅台就酿不出茅台酒”,决定了茅台酒生产地域拥有得天独厚的优势。
茅台酒的质量控制,执行的是达到国际标准水平的“茅台酒标准”,以及I SO9000等达到国际标准的系列质量保证体系;质量控制的技术人员均为具有长期生产、科研实践经验,并经过专业理论培训合格的专业技术人员,其中有些还 是具备国家级、省级专业职称的高级、中级工程师。因此,在中国还没有哪一种白酒的质量稳定性和恒久不变性能够达到茅台酒已具有的世界级最高水平。这也是任何产自茅台镇的白酒不能等同于茅台酒的一个根本原因。
【品牌】
“茅台”是驰名中外的民族品牌,作为巨大的无形资产,它蕴含并正在释放出越来越大的
茅台酒是我国传统民族工业中拥有自主知识产权的最优秀的民族品牌之一,近百年来,在世界历史的舞台上有过许许多多令人印象深刻的惊艳表现:巴拿马万国博览会上演绎“怒掷酒瓶振国威,香惊四座夺金奖”的传奇,蝉联“世界名酒”的称号,1935年与长征途中的红军结下不解的情缘,新中国成立后成为开国“国宴第一酒”,书写中国在国际舞台首次亮相的日内瓦会议上获得成功“靠两台”的史篇,以无可替代的作用参与党和国家的一系列政治、经济、外交、文化重大活动,
见证化解中美日三国外交的“历史坚冰”以及先后14次荣获国际金奖和蝉联历次全国名酒评选之冠……茅台酒给予人们的认知感觉,是一种鲜明突出的极富社会人文精神的“民族精神感觉”、“诚信企业感觉”、“世界名牌感觉”。
【品质】
“茅台酒”的卓越品质来自于一以贯之的质量追求和品位保持。
贵州茅台酒被公认为与苏格兰威士忌、法国科涅克白兰地比肩鼎足的世界上最好的三大蒸馏酒之一。茅台酒永恒不变的高品质是国酒茅台核心竞争力的生命根基,也是茅台酒畅行国内市场和海外150多个国家和地区的“绿色通行证”。
将茅台酒与其他白酒相比较一个重要的品质区别在于,茅台酒中易挥发物质相对较少,不易挥发物质相对较多。给人最直观的感受是:饮时不刺喉,酒后不烧心、不上头,即使有时过点量,不会使人产生头昏脑胀、身心疲乏的生理反应。
【文化】
“茅台酒”厚重的历史和深厚的文化内涵,使其成为当之无愧的中华“文化酒”的典型代表,其历久弥新的文化特性将创造无尽的价值;同时茅台优秀的企业文化也代表了先进文化的发展方向,成为推动茅台持续发展的强大动力源泉。