正好顺路办点事，于是和一位也是做网络业务的朋友一同去了他的一客户处。朋友单刀直入，大谈我们网站的价值，网站的流量。客户四十多岁，小个子，精明样。在我朋友好不容易停下来之后，慢悠悠的说了句：别跟我谈流量，我不懂。

 

是的，现在很多做网络的喜欢跟人说流量说排名，动不动就什么Pv什么IP，有时甚至还来个ALEXA和PR，问题是，对于客户来说，这些意味着什么客户清楚吗。

 

客户继续慢悠悠，说，我是需要推广。我需要知道的是，我花了这钱，能得到什么。朋友说，知名度和品牌。客户笑了：就我们这小店还品牌呢？不需要。还有，知名度用来干嘛？朋友又来了，从知名度可能带来多少客流量，客流量能过带来多少潜在消费等等，又是一大通。

 

客户不耐烦了，说小哥，你不在说我没文化嘛，我又听不懂啦。你直接一点，我花了这钱，能赚回多少？我朋友哑然，说，这个，这个不好保证。

 

客户说释然了：哦。那我花钱来干嘛啊。

 

失败。走出店外，阳光很猛烈。我朋友口才并不差，为什么弄得如此狼狈呢？而，反观佳越网做业务的同事们，这个错误是不是也是经常犯呢？是的。

 

不要去考虑你的产品有多牛，首先必需去想想客户究竟需要的是什么，然后用一种他能过听懂的语言去说服，我想，这才是我们做网络产品的人更应该注意的。