简单说就是：误导舆论，用人失察，角色失调。

     先说误导舆论。不知道张本人是否有痛苦不堪的社会际遇，他对求职者的冷酷刻薄仿佛是在复制隐恨的个人经历，而将媒体人对社会的责任感置之脑后。他一再强调所谓真实，比如对那个患软骨症的女孩子，他一再对她强调不会因她的残疾而同情她，这是真实吗？今天的求职场所，存在着负面的丛林法则现象，但也有更多的人性关怀。如果说残酷是真实，同情更是真实。反过来说，那些雇主未必像张表现得那样无情，他们未必就赞同他的冷漠风格，是雇主雇了你，还是张绑架了雇主？无论从哪方面说，张绍刚病态的狭隘都在误导舆论，将这个公共节目几乎变成个人的泄私愤，这是十分不负责任的。

     再说用人失察。嘉宾文颐在学历经历上双重作假，已被证实。作为节目主持人，千万别说自己无辜。即便张事先不知情，但作为节目代言人，他在节目中利用虚假资历作标准，来否定求职者郭杰的学历，没这个前提，他后来对郭杰的嘲弄就不会出现。因此，利用虚假伤害了求职者，愚弄了观众，这是事实，这难道不是错误吗？就好比某人过海关，即便他不知手提箱中有毒品，一旦查出，仍必须为携毒负责。张绍刚携带文颐这枚‘毒品’通关，把她作为判定真伪之标准，他必须为此负应负的责任。当然他也可以选择装聋作哑，后果只能更坏，他搭上的不光是节目的信誉，更有自己的人格。顺便提一句，如果同样情况发生在纽约，被伤害一方完全可以起诉张故意伤害罪，因为虚假的嘉宾使张对求职者的调侃失去合理性，而成为如假包换的故意伤害。

     还有角色失调。张是主持人，不是雇主，关于求职者的能力资历，应由雇主自己去鉴别。雇主最了解每个职务的具体要求，不一定学历就是最重要的。作为主持人，张绍刚的作用是提纲挚领，引导雇主与求职者的交流秩序，善于解决交流中可能发生的问题，保持节目的节奏和人文情调，而不是越祖代庖，赤膊上阵，自己充当雇主，对求职者横挑鼻子竖挑眼。除非张承认他是被雇主花钱雇来的，就来当喉舌和打手的。否则他应恪守超然中立的立场，在节目程序设置上，既有对求职者的盘查，也有对雇主的审视，这才是平衡的，合情理的。

     写到这儿，突闻张绍刚仿佛道歉了。可具体一看，完全不那么回事，关键问题他一条也没认账。其实这不重要。社会进步需要张绍刚这种人的反衬，就像《智取威虎山》里需要野狼嚎一样。张的表现不光让我们看到刻薄是如何伤害着人们的身心健康，也让我们警醒，为自己和儿女今后的幸福，我们更应义无反顾地坚持宽容和友善，追求品味和美好。