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浅谈ZIPPOFANS的现状及发展

(2006-03-31 16:29:17)
浅谈ZIPPOFANS的现状及发展

不论从任何一个角度而言,我都没有资格过多去评价ZIPPOFANS这个社区,因为我对它的接触实在太短,短到我甚至不知道版主都是哪几位高人。

但不论从哪一个角度来说,我都很希望对ZIPPOFANS这个社区说上几句,因为这是我,或者许多人所能找到的,很好的ZIPPO论坛之一。对于一个资深的网虫来说,发现ZIPPOFANS,也许很随意,然而对于大多数ZIPPO迷来说,这并不容易。

那么现在,ZIPPOFANS所面临的第一个问题就来了——它,并不容易被人发现。

我是通过Google搜索找到ZIPPOFANS的。此前,我从未在任何杂志、其他非ZIPPO销售网站上见到过ZIPPOFANS论坛的连接。

一方面这和国内几乎没有讨论ZIPPO的杂志有关,另一方面也和我从不在网上购买ZIPPO有关。或许诸如领衔之光等ZIPPO专卖网站都有ZIPPOFANS的连接,然而试想,有多少人和我一样,宁可花上比网上购物高几百元的价格到专卖店买ZIPPO也不去网上商场呢?又有多少人在购买了ZIPPO以后,愿意通过网上咨询的方式,来获知自己ZIPPO的真假,来历?

换句话说,ZIPPOFANS也许做了最基础的推广,但这远远不够。ZIPPO迷极端缺乏一个有效的,认知ZIPPOFANS论坛的途径。

这也许并不是ZIPPOFANS的过失,因为中国人历来信奉眼见为实,不肯网上购物是大环境所致。随着时间的推移,这个问题或许会迎刃而解。但在此前,ZIPPOFANS就只能寄期望于那些网上销售网站火暴才可以带来的人数增长么?依靠别人的成功产生连带效果,这显然是不明智的。

当然,因为没有数字依据,所以我无法给出答案。然而我想,通过对每天ZIPPOFANS的流量观察,ZIPPOFANS的各位管理员应该对这个比例心中有数。

解决这个问题的方法,在我而言认为大致有如下几点:

1、 聘请作者撰写些ZIPPO相关的文章,以ZIPPOFANS的名义投到类似《女友》、《精品购物指南》一类的媒体上,文章内要对ZIPPOFANS论坛有所介绍。

2、 广与非ZIPPO类网站交换连接,扩大ZIPPOFANS论坛在非ZIPPO迷群体里的认知度。

可能有人会问,作为一个ZIPPO迷的论坛,有必要让非ZIPPO迷来这个论坛么?这就引出了第二个问题:ZIPPOFANS这个论坛究竟是怎样定位的?

如果说ZIPPOFANS是一个定位在给专业ZIPPO迷群体的论坛,那么我认为它目前很失败。当然,我所谓失败的地方并非在于ZIPPOFANS目前的在线状况。通过翻看新手区的帖子,很轻易的就可以发现一个致命的问题,诸如“我的ZIPPO无法一打就着”,“如何排线”,“如何辨别真伪”等几个重复了几百遍的话题——这样的重复,究竟要无休止到什么时候?这是ZIPPOFANS要面临的第三个问题,这个稍后再去说。

ZIPPOFANS新手区的问题,充分说明:ZIPPOFANS论坛并非专业ZIPPO迷群体的论坛,专业代表着精英化,代表着排外化,代表着小圈子化。这是任何一个领域都无可避免的怪现象,我不认为ZIPPOFANS作为一个创办仅一年的论坛有能力化解这样的现象。所以,ZIPPOFANS论坛一定不是专业ZIPPO迷群体的论坛。

所以很显然,ZIPPOFANS是一个渴望在高、中、低各档次全面开花的,面向全部ZIPPO迷的论坛。那么,如果把ZIPPOFANS做出如上一个定位,我们又回到了第一个问题上面:ZIPPOFANS绝对有必要通过各种途径来扩大自己的知名度。

同时又ZIPPOFANS面临的第三大问题:ZIPPOFANS论坛在缺乏一个类似领衔之光等网站的交易平台时,它该以什么样的特色,才能在扩大知名度以后,留住用户?

如果说到ZIPPO专业知识,各位管理员不妨客观的想一想:究竟与ZIPPO相关的知识有多少?简单来说辨无非就是别真伪的方法、每款年度版来历,排棉芯,年份表等等几样。这其中有多少是处于变化阶段的,譬如,2001年的机器和2002年的机器在排棉芯的方法上有区别么?1942年的机器和现在的机器在灌油方法上有区别么?

ZIPPO的宗旨如你们翻译的:“是简约、实用,绝不画蛇添足。”它的性质就直接局限了其知识范围的可更新性。那么毫不客气的说,只要一个用户会最基本的Windows操作,把几个精华帖子另存为HTML文件放在电脑里,除非ZIPPO有了天大的改动,并且他不是为了更多的了解ZIPPO,学习ZIPPO玩法而来ZIPPOFANS的话,否则他就可以永远不看ZIPPOFANS了。

所以,ZIPPOFANS必须找到一个特色的,属于自己的东西:

1、ZIPPOFANS应当提供一些特殊的服务:譬如有信誉保障ZIPPO维修服务,一些人的机器坏了,不会修,高手们能否放下架子帮他们修,而不是以一句“ZIPPO鼓励DIY,自己看着精华帖去修”,在嘲讽中了事呢?试想如果每个人看眼帖子就可以成为玩ZIPPO的高手,要ZIPPOFANS干嘛?拥有众多ZIPPO高手本就是你们的优势。遗憾的是,你们没有利用到这一点。

2、在注册ZIPPOFANS的时候,应当广泛利用那些注册信箱,即MAILLIST。譬如定期给注册会员发放电子报之类,不但使ZIPPOFANS的服务更加周全,也可以在很大程度上挽回必然存在的用户流失。电子报可以有如下几个栏目:为那些论坛上卖ZIPPO买ZIPPO的人发布消息,弥补论坛上求购、出售区冷清的不足;讲述ZIPPO的故事,ZIPPO或许不会更新,但ZIPPO的故事却一直在不断的更新。当然前提是要有真正的好文章——不客气的说,论坛上ZIPPO传奇与故事区绝大多数精华文章都是垃圾。如此等等,各位管理员可以自行安排。

3、ZIPPOFANS上有许多ZIPPO的卖家,其中又有不少都经营着自己的ZIPPOFANS店,为什么不联合起来,以ZIPPOFANS的名义搞一个ZIPPO专卖连锁店?同时可以以注册为ZIPPOFANS论坛用户,在旗下连锁店购买ZIPPO均可享受优惠的政策来吸引用户。这样做的好处很多,相信各位管理员可以想得到,我就不一一嗷述了。

在以上三点之外,我认为ZIPPOFANS还面临着第四个问题,就是目前ZIPPOFANS的制度极不合理。

首先,ZIPPOFANS未注册的用户也可以浏览帖子。虽然在好的一方面来说,这可以极大的,为那些还不急于加入ZIPPOFANS论坛讨论的用户重复连入量——因为简单,省事,或者因为他们就是喜欢潜水,注册不注册对他们没有意义。

但另一方面,却因为ZIPPOFANS缺乏一个有效的宣传途径而让这优势化为灰烬——没有人幕名而来ZIPPOFANS的情况下,简单、省事就仅成为注册会员省事的方法了。所以,我认为在发展初级阶段的ZIPPOFANS而言,要求用户到了论坛必须注册是有效提高论坛在线数字、注册用户数字和发帖量的方法之一。

当然,提高论坛在线、注册用户数字及发帖量并不是只能依靠限制注册这个手段才可以实现。发帖量的多少,是和论坛在线数字紧密相连的。而论坛在线数字的多少,又取决于忠实用户的多少——我没有经过论坛,但我是做网络游戏的,网络游戏的在线数字直接和金钱挂钩,而网络游戏的在线数字和忠实(在我从事的领域里,忠实用户即可视为付费用户)用户比例约为1:4。忠实用户的数量与注册用户数量之间的差距,在去除重复注册用户的情况下,约为1:10。

由此就可以肯定,提高注册用户是发展ZIPPOFANS的硬道理,前提是需要结合我说的前几点共同实行。

其次,ZIPPOFANS的积分制度应当完全废除。ZIPPOFANS的积分制度目的应该是为区分ZIPPO玩家层次而设计的,给不同层次的玩家一个可以分开交流的方式,并且高级ZIPPO玩家向下兼容。

但是不得不说,这个制度很鸡肋:

1、 发帖量的多少根本不能作为其是否为ZIPPO高级用户的衡量标准,而只能作为其是否为ZIPPOFANS老会员的标准。

2、 积分限制直接导致无意义的灌水行为出现,尤其是,让一个根本不喜欢灌水的人为了积分而灌水,这很可悲。


3、 积分制度直接导致新用户有被排斥感。

此外,它完全可以通过一些其他方式解决:譬如说,为高级ZIPPO用户提供专门的加密区——高级ZIPPO用户的真正意义,在于他为ZIPPOFANS起了哪些推动作用,而不是他买了多少个ZIPPO,又或者灌了多少水帖。

格言说鹰可以飞得比鸡还低,鸡却永远飞不了鹰那么高,现阶段而言我认为,一个对ZIPPOFANS可以起推动作用的,哪怕不发帖的人,远比一个拥有很多ZIPPO但不懂、不想去推广ZIPPOFANS的人重要得多。因为一个人只要关心ZIPPOFANS,想推广ZIPPOFANS,他一定喜欢ZIPPO。但一个人喜欢ZIPPO却未必喜欢ZIPPOFANS,大约他的灌水只是炫耀罢了。

我相信,准确的定位、有效的宣传、特色而完善的服务再加上改良的论坛制度,ZIPPOFANS一定可以在未来的一年中蒸蒸日上。当然,这是一家之言,各位管理员大可以充而不闻,但我却一定要说——因为,毕竟我很喜欢ZIPPOFANS这个论坛,祝ZIPPOFANS日益兴隆。

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