昨天我们在4家电公司中选中：美国NORMAN家电公司-MITSUBISHI(日本三菱）-MSY-GE18NA空调机。价格3800美金。销售人员在我们家进行勘测预算后，我们即刻签署购买协议付款，商家答应今日早8:00来家安装。可是今日NORMAN公司没有按时间来安装，我们多次电话联系，对方说在路上前往我家中，一直到下午3:00多了，仍未见人影，不久公司打来电话说：“因为是我们的错过，我们现在给予客户补偿，免费检测原有的中央空调，免费加氟。”正在我烦怒地对路乞说：怎么美国公司也这么不讲信誉，耽误我们的时间，我们退货吧？对方也许怕安装人员到来时的难堪，主动地聪明地打来这个电话，我们的心平静了些，那好吧，只有这样了，退货也好，控告也好，都要时间，解决问题才是硬道理也！

这些安装工人都是墨西哥人，他们认真的工作精神，使我感动，火也消了很多。安装的每个环节都很仔细，检修的工人是电工，专门负责我们家的那台老式中央空调，检测结果：室内温度85度，空调降温出口温度60度，这是美国温度数。结果不用加氟，但是已经比原来降温效果好多了，这就是该公司给予我们的误时赔偿！

这是电工。

安装后的检测。