六月初，南京新华书店经理室收到本市一位老读者的来信，信中对古旧书店的两名工作人员的热情接待提出了表扬。古旧书店在门店的现场服务中，从细节做起，给我们树立了榜样，现将信的内容转贴如下：

尊敬的南京新华书店党支部书记、经理同志们：

您们好！读者周斌现年83岁，喜阅读家乡苏州的地方史志书籍，想购买《苏州老街巷志》一书。前往杨公井古籍书店询问收银台的小李同志，得到小李同志的热情接待，并及时地向店里的业务负责人吕同志反映，及时向扬州广陵书社联系，这种工作态度认真、百问不烦的处处为读者服务的精神，值得我学习的榜样，敬请给予表扬之。

                                                 愚读者年已八十有三老翁 周斌谨呈

                                                   2012年5月25日