今天，我们去了诚品书店位于高雄的大远百店，在那里参观了整整两个小时，和诚品负责台湾东南部10个店的吴小姐进行了较为广泛的交流。书店的人流不少，与去年相比，书店的布局也有了不少的改变。虽然书店位于这座百货大楼的顶部，17层，但当你进入书店，置身于书的海洋的时候一点没有这样的感觉，很有层次感和空间感。超高的空间设计成了三层，营业面积达三千多平方，每月的销售额达新台币八九百万元（合人民币200万元）其中文化用品占10%左右，没有其他商品（去年看到的其他商品都已招商，另计）。据了解，进入该店的读者购书比例达70%，也就是成交比例达七成，和内地比，比例是比较高的。

    诚品书店不销售教辅材料，也基本上没有团购，她的营业额全来自一般读者的购买，读者购买图书的类别比，文学类最多，其次是生活类、社科类。诚品大远百的图书周转率达3次，盘亏率也在千分之四以内。他们的招聘和对员工的培训考核也是比较严格的，有专门的人负责。招聘的前提是要爱书、爱读书，愿意为此奉献，明白这项工作收入是不可能很高的。而岛内读者为了支持诚品也都经常会光顾诚品，也一定不会空手而归。招聘来的新员工，诚品总部会进行三个月的集训，才会分配工作。平时除了销售旺季，诚品也会每月按照岗位和工种的不同进行培训。考核则是每半年进行一次，业务技能和销售业绩并举，作为年中和年终奖金的依据。

    大远百店三千多平米的面积员工只有26个，每个班只有十几个人，他们每个月可以休息7天左右，平时每天工作7个多小时。营业时间从早晨11点到晚上10点，和百货商场相同。