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从门岗开始

(2008-09-10 10:58:31)
标签:

门岗

工作

乐趣

磨练

脚踏实地

杂谈

分类: 感受第二职业

 

这是我的学生暑期打工后写的一篇感想。她写得很好,经过这个暑假她确实成熟了许多,看了她的文章,我十分欣慰。特将文章转载于下:

 

这个暑假注定是一个不同寻常的假期,因为我选择了留在南京开始我的暑期打工生活。当初怎么就铁下心来要在火炉南京度过两个月的酷暑呢?那是我给自己的一个考验,一次实习前的准备,先熟悉自己将来的工作,为今后打下基础。

期末考试结束的第二天,我便和一位比较要好的同学经过老师的介绍来到了位于湖南路发行大厦的新华书店。书店的经理简单介绍了一下我们的工作要求,注意事项,随即我们便由艺少负责人带进工作区——艺术少儿专柜。这位负责人要求我们轮流站在门口,而站在门口的主要工作就是检查读者收银小票并盖章,此外,还要进行简单的导购工作。第一天刚上班,书店工作人员向我们介绍了一些书店门岗的相关流程和要求,以及遇到突发情况时的应当采取的应急措施。接下来的第二天直到第五天甚至以后的日子对我来说意义就不同了。

由于我和同学上对班,也就是说我们两个人上班期间所有工作的就是站门岗,原本以为在书店可以学到一些实际的操作技能,尝试一下图书发行员的工作感受,例如接待读者、理书、上书等等,可现在却变成了门岗的工作。为此,我们心中有些愤愤不平,特别是我,内心感到极其郁闷,很不理解领导的安排,也曾几次忍不住在店堂内流泪。

这时我求助了介绍我们工作的老师,把当时情况和老师说了一遍,老师记在心上,没过几天就打电话给另一个同学,通过老师的说服教育以及书店同事们的劝说,我开始接受这个事实。我渐渐懂得并理解了这样一条准规则:干什么事都要从零开始,切不可眼高手低。很快我们进入工作已经1个月了,我对书店工作有了一定的认识和自己的理解,对店堂的图书也逐步熟悉起来,甚至可以快速地帮助读者找到他们需要的书籍,能与读者有很好的沟通,可以帮助读者进行缺书登记,可以比较熟练地理书、上书、点书等等。就这样,我不仅是一个门岗了,我还可以做其他营业员能做的工作了。

从陌生到熟悉,从不懂到懂,从不理解到理解,这是一个时间的渐进过程,也是对一个初入职场的年轻人的磨炼。时间让人成长,时间让人进步,前提是你必须沉下心来,踏踏实实去做,这成长、这进步才会属于你。我依然记得刚去书店之初,由于不熟悉图书的存放位置,由于不被读者理解时遭到的责备,独自一人躲在角落哭泣;记得由于不满意工作分配,在一旁生闷气。我依然记得帮助读者找到他们心仪的图书后听到的发自内心的感谢。我慢慢地在成长,慢慢地在接受这份工作,我也同样感受到了工作带给我的乐趣!这是一次终生难忘的记忆,因为有了它,我的生活才精彩,我的人生才丰富,我的阅历才能得到丰富。

有了这段经历,我坚信自己可以做一名优秀的图书发行员:因为经历的比别人更早,比别人更多,所以我更会珍惜,认真地、脚踏实地地做好自己的工作。

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