昨天午饭后忙着去学校上课。在60路的淮海路车站等了约12分钟才来了一辆空调车。其实我最不喜欢乘空调车,这倒不是由于要花双倍的车资,完全是由于空调车太闷的缘故,空气让人窒息,却又不能开窗户。
由于是中午,车上的乘客并不多。当车开至通济门的时候,驾驶员喊了一声:有没有人下车?虽说喊着车速却没有减,也没停车。话音落后,有一个中年女士走到车门口喊了一声:我要下车!驾驶员好像受到刺激,一下子激动起来:你刚才为什么不说?这位女士回答:我下站下!驾驶员依旧不依不饶:下站你急什么?女士答:我先告诉你,免得你不停车!驾驶员:我现在肯定不停,下站到站才停!……谁知,这样一来,两个人你来我往却纠缠不清,吵了个不得安宁。这时还有一位男士也加入进来:我到现在就没听你报站!这下子又把驾驶员激怒了:谁说我没报站?你来看看报站器!
车上在激烈的争吵着,其实也不为什么大不了的事,只不过两个人因为理解的问题出了一点小小的误会。车已行至七里街——所谓的下一站,车子也停了下来,可是驾驶员一点也没有打开车门让乘客下车的意思,双方仍然在继续他们的争吵,甚至不管不顾其他乘客的劝阻。眼看时间在一分一秒的过去,驾驶员却越吵越来劲,有一种不能胜出非不罢休,
一定要争个谁是谁非的架势,甚至离开了自己的驾驶位。
此情此景真让人着急,看看表,已经是13:45分了!这时候,我什么也顾不得了,从座位上站起来大喝一声:你们不要吵了,不要耽误我们其他人的时间!我14:00要去给学生上课,你们忍心让几十个学生等着我么?驾驶员,赶快开门让人家下车!本来只是理解的问题,是一场误会,为什么要这样吵得不可开交?!
听我这样一说,双方都停下来了,驾驶员打开了车门。吵架的另一方下了车,嘴里还在叽咕。驾驶员说:你们去投诉好了!我们哪天不挨人骂?每天辛辛苦苦,太不值了!一边说着一边还义愤填膺的。车上尚未下车的乘客一齐开始开导起了司机:你做的就是服务工作,怎么可能十全十美呢,有人不满意是很正常的,何况刚才只是一场误会,少说几句不就行了?!可无论乘客怎么劝说,这个驾驶员仍然觉得自己太委屈了,太受气了,好像每天都是在挨骂声中捱日月,对于人家的劝说也很不以为然。见他如此,我说:如果你认为你的工作是个受气受累的工作,那你就辞职好了,回到家里就再也不会有乘客埋怨你、骂你了!不过到那时,也许你又会有更多的不满意了!人呐,心情好不好就在你自己了,一点点小事你都要较真,像你这样永远也没有开心的日子!要知道,十全十美的事情是不会有的,要所有的人都说你好,所有的人都不埋怨你是不可能的,关键是你自己怎么对待,你的心态不好,看谁都看不顺眼,本来少说一句话,今天的争吵是完全可以避免的,可你就是不依不饶,这样的不愉快,完全是自找的!
驾驶员终于没有再说什么。车到总站了,下了车,我看了一眼他的车号,好像是5***。但愿他能明白,凡事留三分余地,
快乐与否是掌握在自己手里的。
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