采访提纲

采访背景：

苹果自 2008 年 7 月推出 App Store 以来，在应用程序的数量、品牌影响力、赢利等诸多方面等诸多方面都取得极大成功。现在，模仿 App Store 商业模式的相关企业越来越多，诺基亚、三星、 LG 、黑莓等国际手机品牌纷纷推出了自己的软件商店，包括中国移动、中国电信、中国联通等运营商也正在加紧推出类似平台。而为软件商店提供产品的个人和组织也正在大量涌现。

类似 App Store 这样的平台，越来越耀眼地显现出其将成为一座大金矿的身影。然而，要想顺利进入这座矿山，并成功地挖掘到矿藏，似乎并不是件容易的事情。

App Store 的未来会怎样？ 掘金者们的机遇有多少？有哪些潜在的风险和阻碍……本次报道将重点关注这些话题。

为保证报道准确，请简要填写以下信息：

被采访人姓名：朱连兴        公司名称： 139.ME iPhone 开发团队 

个人职务：     负责人

公司简介（公司规模、主要产品、销售情况、市场范围 etc ） ：   

10 人，主要给 iPhone 做应用软件开发，目前有 10 款产品在销售。最新的 colorful aquarium （多彩水族箱）上线一个月， Lite 版被下载 40 万次，收费版每天 1000USD 销售额。销售分布到全球的78个国家。

1、  作为独立的应用软件提供商，你们开展的工作与 App Store 这一平台有着怎样的联系？如果方便，请结合具体的案例介绍一下你们通过该平台得到的收获情况。

答：我们的团队是有河北大学 ACM 获奖选手在 2006 年组成的，当时主要做网络游戏的开发， 2008 年 9 月份开始给苹果写应用软件。因为以前的开发工具是 windows 平台，而 iPhone 需要基于 MAC 开发，转型的时候发现 MAC 的环境和 windows 差异很大，好在团队的核心技术人员学习能力非常强，又有着很好的语言基础，所以不到 2 个月，就掌握了 SDK. 团队的发展很快 , 半年时间 139.ME 已经有 10 款软件在 App Store 销售 , 并且承接了很多国内 \ 国外的外包业务 . 同时也引起了国内外媒体和风险资本的注意，已经成为国内 iPhone 开发方面的知名团队。

2、  苹果在 App Store 上取得的巨大的成功（至少现在看来是这样），你认为主要归结于哪些前提因素？ App Store 的推出对苹果的未来发展有何意义？

答：首先是苹果手机非常出色，无可否认现在 IPhone 是全球最好的手机，良好的用户体验使得用户愿意在软件上进行消费。其次是苹果的用户，据统计苹果手机用户有三个特点：年轻、高收入、高学历，这些因素使得苹果用户的消费能力很强。第三是苹果出色的营销，一个又一个在 App Store 发家致富的案例不断出现在全球媒体上，激励了大量开发者不断涌入，并开发出优秀的应用软件。 App Store 对苹果是有战略意义的， iPhone 已不是单纯的手机，大量应用软件的出现，使得 iPhone 的功能得到了无限的扩充，上网设备、娱乐终端。苹果高管开玩笑的说：苹果不是卖手机的，是卖游戏机的。 同时 App Store 的成功，不仅促进了苹果手机的销售，而且软件销售佣金会成为新的利润增长点。

3、  围绕着类似 App Store 这样的平台衍生出的产业链，主要会涉及哪些环节？

答：把 App Store 叫做产业链不是很确切，因为几乎没有中间环节。开发者做产品， App Store 销售很简单的流程。并且 iPhone 开发不需要大量人力，几个人的小团队就能做了。

4、  现在，包括诺基亚、三星、 LG 、黑莓等手机巨头都推出了自己的软件商店，甚至国产的智能手机厂家酷派也推出了 Coolmart 这一平台，你认为是基于哪些方面的现实考虑，使得这些厂商开始纷纷跟随苹果的 App Store 模式？ （重点）

答： App Store 的成功，大大刺激了其他的手机厂商，甚至互联网巨头。 Google 也推出了自己的 Andriod 手机系统和 google market 软件商店。开放的 Andriod 代表着手机操作系统的另外一个发展方向。 Google 推 Andriod 是高瞻远瞩，不愿放弃移动互联网的巨大市场，想把互联网的成功带到移动平台来，从 andriod 的发展情况看，众多厂商的支持使得 andriod 已经获得了初步的成功，但 google market 并未获得 App Store 那样的成功，究其原因，支付、用户体验、营销各个环节都没有苹果做的好。

诺基亚、三星、 LG 、黑莓等手机巨头推出自己的软件商店基于两方面的考虑，第一：拓展自己手机的功能，促进手机的销售。 App Store 目 前最大的成就是促进了手机的销售，有很多用户是为了应用软件而购买苹果，一款绝妙创意的软件，比任何手机广告都有效果。第二：软件销售是未来的盈利模式。 手机厂商之间的技术差距不是很大，价格的血拼也是有底线的，软件销售成了手机行业为了的盈利模式，手机终端销售赚钱是一次性的，而软件销售是无限的。也许 再过几年手机厂商也免费赠送手机，厂商靠下载软件赚钱。不要觉得可笑， 10 年前大家谁会想到手机免费送呢？如今很多运营商预存话费赠送手机。

5、  你对这些后来者推出的软件商店的发展前景有何看法？ 哪些手机厂商未来有可能取得 App Store 那样的成就？ 为什么？（重点）

答：诺基亚、三星、 LG 等等厂商推出 App Store 的平台的战略没有问题，但最大的难度是手机型号太多，相信没有人能数清楚诺基亚有多少款手机，屏幕大小、手机系统、按键等等想一想就头痛。除非开发者是某款说给的 FANS ，否则很吸引开发者去为他们做东西，并且这是恶性循环，没有开发者和购买者的互动，很难做起来。其次是渠道，相信 99% 的客户不知道如何在诺基亚的软件商店地址，不知道如何去购买软件。再次是支付，手机厂商做平台，支付是个很大的问题（最起码中国是这样）。如果说谁能做成功，我觉得最有可能的是 Andriod, 很多大的厂商纷纷加入 Andriod 的行列。如果为 Andriod 击败苹果找一了理由，那就是开源，和半年前比较， Andriod 开源的后续力量已经开始显现，用户基数达到一定量， Andriod 再把营销做得更优秀， google market 也许最终能超越苹果

6、  运营商在手机和互联网产业链中的作用愈来愈大，现在中国的三大运营商都在加紧筹备自己的软件商店。 结合运营商在技术研发、用户规模、管理服务等方面的资源，你认为运营商进入软件商店领域是否是一个必然的选择？   它们的机遇与阻碍分别有哪些？ （重点）

答：运营商做软件商店，是不错的选择，第一可以销售软件赚钱，第二下载软件要走流量的，据说中国移动要把移动商店做成移动梦网的升级品牌。运营商做软件商店优势有二 : 第一，支付方便，扣话费。第二：用户技术大，苹果有 3000 万用户，中国移动好像有 4.71 亿。难度更大，第一：手机型号问题，苹果屏幕手机的尺寸，手机系统都一样，做一个软件都通用，甚至 ipod 都能用。国内手机型号如果不以万为单位，估计也能达到上千种。 第二：下载渠道问题， iPhone 购买软件，直接点击 app stoe 就可以购买。缺乏有效的下载购买渠道，是运营商的另一难题。第三：消费能力和消费习惯， iPhone 用户买软件，就像买冰棍一样，有这样的消费能力和消费习惯，国内用户很少人愿意为软件付费。

7、  有报道称， iPhone 之所以迟迟未能进入中国，除了话费分成之外，另一个主要原因就是苹果和运营商都不愿放弃自己对软件商店的主导权。你如何看待手机厂商和运营商之间在软件商店这个问题上的不妥协态度？   有什么可行的折衷方式吗？

答：我是苹果 FANS, 立场是这样的。我觉得国内运营商有点呆霸王的味道，苹果的模式全球 78 个国家都认同了，为何到中国要掠夺人家的 App Store. 别说乔布斯不同意，放在我也不会答应这种无理的要求。如果 iPhone 是帅哥， App Store 是他漂亮的老婆，移动说帅哥进来可以，但你老婆归我。

8、  随着各类软件商店的数量的增加，商店之间的竞争也将开始出现。作为软件开发商，你认为这一竞争未来主要会集中在哪些方面？ （重点）

答：目前是苹果一家独大，有 5 万款软件， google market 目前有 5000 款，未来的竞争在集中在 google market 和 App Store 之间。因为开源的力量已经显现， Andriod 手机未来会有大的发展， Andriod 用户的保有量，迟早一样天会超越苹果。但是 google market 是否能发展的 App Store 的程度，取决于 google market 的营销能力。

9、  在中国市场上，类似 App Store 这样的平台有着怎样的发展前景？ 有哪些有利因素？阻碍的因素又何在呢？（重点）

答：中国移动的移动商店找到我们，为他们的移动商店写一些应用，我们尝试做了一款，但是提交 2 个月了，一直处于“软件等待审核”状态。通过这一段时间的接触，觉得太们在以下方面非常欠缺：

1、  技术层面，移动商店搞得很乱，甚至网站的设计都很烂。

2、  管理层面，服务拖沓，开发者得不到应有的重视，管理水平差，他们通过 QQ 找到我们，开发者竟然通过 QQ 群交流，很业余（也很中国）。

3、  营销能力几乎为 0.

10、              结合中国手机和互联网市场的发展状况，你认为适合中国市场的软件商店的商业模式应该是怎样的？（重点）

答：运营商和手机厂商的单打独斗都不能成气候，如果和苹果竞争需要双方联合。移动主导，负责营销、推广、收费，手机厂商内置相应的软件商店在手机上。举例：诺基亚 E71 的用户，点击界面的“移动商店”，直接可以进入 E71 软件的分类和列表，用户选择购买，直接用话费余额支付。然后运营商 / 手机厂商 / 开发者按不同比例分成。

11、              目前除了 App Store 之外，你们有无在 Andriod 或 Symbian 等平台上开发应用软件的尝试或计划？  

答：因为 Andriod 或者 symbian 的软件商店还不成熟，我们目前还在观望阶段。