，主要是感情(包括血缘)的联系，因此大多数领导在与 亲友的语言沟通中往往重感情，轻理智，结果，要么为了兑现 诺言，带头违纪；要么轻率许诺，无法实现。不管哪种情况, 除给事业造成危害外，也破坏了正常的亲友关系。  认真遵守弹性原则，就必须掌握语言的分寸，避免感情用 事。其实，亲友关系不同于其他关系的所在，就是存在着巨大 的“感情场”。只要不超越一定的张力，感情场得不到破坏, 亲友关系就照样能维护下去。而在这个范围内，领导语言的回 旋余地是十众广阔的。亲友关系是一种十分轻松和谐的交际网 络，因此语言沟通也十分自然随便，攀亲拉故之时、谈笑风生 之间，便可以将许多复杂而棘手的问题淡化，从而开辟出一定 的弹性空间。  此外，保持一定的冗余度，也可使语言富于弹性。人们讲 话、作报告，大都反对多余的话，其实，有些多余的话仍是必 要的。事实上，生活中这样的事是常见的，仔细观察，就会发 现一条规律：人与人的交谈中总带有一定的“多余话”。熟人 相见要打一下招呼；陌生人相见有礼节性的客套；客人会面要 寒暄一番•…“在与亲友的交往中，我们把领导的这种“多余 话”的限度，称为“冗余度”。