17日下午，淘宝商城召开媒体恳谈会，对新规则各种解读进行还原，阿里巴巴董事局主席马云与淘宝商城总裁张勇还宣布，将投入18亿进一步扶植商城中小卖家发展，提升品质和服务，全力实现打造品质之城的目标，对假货、水货零容忍，坚持对广大消费者的承诺，帮助他们获得更好的产品和服务。

  马云：这个事情如何进行改变，淘宝商城不会为原则、压力退半步，这个原则是维护电子商务诚信、打击假货，炒作信用，维护支持产权，对自己工作的不足、沟通方法进行全面反思。

1、年费：给所有已经在商城的卖家，9月30日开始，从新规发行起，再给1年时间延期，新商家新规则，老商家给1年时间。

2 、保证金：商家在2012年内可以按照新规则的一半缴纳保证金，阿里集团出自10亿元进入消费者保障金，保证金由浙江省工商局监督，由中国银行进行资金管理。

3 、贷款担保：阿里集团拿出5亿元作为先进担保，为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构担保。

4 、增加投入：阿里集团增加3亿投资，用于市场推广和技术平台，如果你的平台服务是倒数10%里面，我们不会给任何支持，尤其是卖了假货水货一定把你赶出去。如果经营有困难，我们给你1年的时间，年费出一半，保证金还有一半我们替你出。

5 、转入淘宝网经营：对于不熬了，与商城续约活着达不到标准的商家，淘宝商城提供技术帮助，将其商店(B店)转为淘宝网店铺(C店)，信用及交易记录均在C店中予以保留。

  据了解，本次媒体碰面会起因于10月11号以来的淘宝商城暴动事件，广大中小卖家因不满淘宝单方面宣布的2012商城规则调整，不堪负担高昂的运营费用和入住门槛。

  附上：2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告