父母喂10月龄婴儿喝奶瓶被赶，上海动物园道歉

近期，网络上关于我园“父母喂10月龄婴儿喝奶瓶被赶惹争议”等报道引发广泛关注，我园开展了相关调查。

经查，2025年6月14日，游客茅先生一家在我园科学教育馆展厅内给婴儿用奶瓶喂奶，现场工作人员服务意识不强，劝阻茅先生及其家人在展厅喂奶过程中处理不当，双方发生言语冲突。我园对工作人员教育培训不够到位，对茅先生的投诉处理不够有效，给茅先生及其家人造成伤害。对此，我们深表歉意。

之前动物园可不是这样说滴：此前报道：10月龄婴儿展馆内喝奶被赶出，上海动物园称做法合规，客服回应。

之前上海动物园说自己的做法合法合规，言外之意孩子的父母才是违规的，他们的做法完全正确。可短短的几天时间，他们的态度发生了一百八十度的大转弯，给被驱赶的游客道歉。为什么他们如此前倨后恭？这和广大网友的口诛笔伐分不开！老话说的好“千夫所指，无疾而终”，上海动物园如此没有人性的做法，着实惹怒了网友，如果有人以此为由发起抵制运动，相信会有不少人相应吧？如此没有人性的地方，还有多少人愿意去？上海动物园大概看到了严重的后果，才会改变态度，给婴儿父母道歉。虽然迟到了，可总算的认识到了自己的错误吧。

虽然经常说“以人为本”，可要把这句话落到实处，也不是一件容易的事情啊！需要做出不懈的努力才行。