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再读徳鲁克

(2013-04-02 08:08:10)
标签:

杂谈

德鲁克

使命

责任

管理

分类: 读步天下
再读徳鲁克 
德鲁克《管理的使命、责任、实务》是1973出版的管理著作,时隔40年,仍旧值得借鉴与深思。管理是科学,是一个团队成功的基石。盲目自大的个人英雄主义,领导的永远是家族或江湖,绝非现代企业。

马云在刚刚lT峰会上讲,有梦想可贵,坚持梦想更可贵,把梦想变成现实的正确方法更可贵。一个优秀的企业是管理出来的,优秀的员工是管理出来的,优秀的商业模式是管理出来的。参加无数I丅、互联网论坛,听到最少的是如何管理好一个企业。如何从组织、文化、人才上管理好企业。从点滴做起,从自己做起,从你招聘基层员工做起。只有这样才能把梦想照进现实。

再读徳鲁克,有一种莫名的感动与感慨,并受鼓舞。一些点滴思考得到验证,一些困惑受到点拨。摘录分享如下。
1、企业必须有成长目标
成长目标必须是经济目标,而不是产量目标或销量目标。最危险的错误,就是把发胖误认为是成长。那些不做出任何贡献的活动,只会消耗资源和精力,损害成长的真正潜力。

2、一个具有成长雄心的中小企业的主要负责人,要做的一项准备工作:尽可能早地组建一支高层管理团队,以便替代一个人的领导。必须改变自己的角色、行为和关糸。

3、企业成长对髙层管理者提出的要求更多。他必须承认自己不再是一个受人赞赏的明星了,而是一位导演。以前,他知道企业中的每一个人、每一件正在进行中的事情,做出每一项决策和解决每一个问题,并认此自豪。现在,必须通过管理人员的目标和自我控制来管理企业。

4、谁在某一领域中承担主要责任,就应该拥有实际的最终决䇿权。如果这类事务展现在自己面前,他应该把这项事务转交给对之负责的主要同事。高层管理者最好明智地提醒自己,对于不是由自己主要负责的事务,不要公开地发表意见。

5、任何成员都不应该对不是自己主要负责的事务做出决䇿。尊重工作任务并明确了解任务是什么和由谁负责,是有效高层管理的基础。

6、不要把脂肪看成是肌肉,不要把业务的数量或规规看成企业的绩效。中型企业特别可能去冒险做一些自己喜欢的事。

7、中型企业要求管理当局有很高的约束性,要求能够自觉地、不遗余力地对企业获得成功所必须付出的努力和取得绩效的领域提供支持。相对地,对其他所有领域则要进行克制,甚至紧缩。

8、冯仑为此书写的㡰,谈管理的几个问题。
(1)一个管理者容易犯错误的地方在于弄不清楚是管理自己还是别人。一个人印了名片当上总经理之后,你会发现他开始抱怨别人,似乎管理就是管别人,让别人按照自己的想法做事,而且只要管不好就是别人的错。伟大的人是管理自己而不是领导别人。
(2)重要的事紧急的事。客户投诉是紧急的事,员工没有权力,老板可以做主,一下解决了,虽然老板有成就感,但他做了別人的事。真正重要的事是建立制度,设定流程。只是做紧急的事,都是在管别人或代替别人管理。学会管理自己,就会变得从容,因为把重要的事(公司战略、员工培训、制度建设)都做好了,剩下的事员工就自己䏻处理。
(3)私人空间和公共空间混在一起,人我界线不清。所以在中国,大多数企业管理制度的约束力弱,感情因素的制衡作用很大。

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