贝塔斯曼的印象

在前一篇文章《与企业慢慢一起变老》中写道德国企业，写道贝塔斯曼，网友洋洋洒洒留言“无影大侠，分析分析贝塔斯曼吧，你的见解我蛮爱听”，有些受宠之状。

(图片来源：google)

最早的贝塔斯曼之印象应追溯至上个世界90年代中期，97年左右。当时通过《读者》知道有一个书友会，发起单位就是贝塔斯曼。那年代是不知道贝塔斯曼如此有名的。只是常年浸淫于市场营销的我，直觉这是一种不错的商业模式，一直在当时显然是时髦的模式，直销！所以，那时期我们所谓的贝塔斯曼其实就是其(Direct Group)的部分。有朋友立即透过这个书友会的推荐直邮购买新书，首先是便宜！这是除了书市之外一个不错的渠道。另一方面，似乎在当时通过这种渠道购买新书多少是可以作为时尚消费代表而藉以炫耀的成分，一种品味的意思。在那个渠道为王的年代，贝塔斯曼的图书会员直销模式显然是笼络了一大批前沿拥趸者。也为贝塔斯曼在中国带来了滚滚财源！

网络的出现，特别是网络支付系统的出现，让传统营销商业模式变得十分的糟糕和无所适从。图书是所有的商品中受冲击最强的一个。尽管在淘宝网、卓越网中除了图书之外，还有极其丰富各类商品。消费量最大的化妆品、服装类产品最终未能如网络商家所预期的那样火爆，传统的百货商场门庭若市已久门庭若市，女人的钱并不好通过网络获取。我一直持这样的观点！逛商场是一种乐趣，而非大卖场那样的直买直卖。图书则是另一回事，虽然，西单图书大厦、中关村图书大厦每天都很火爆，但是，人们已经可以通过网络很好地浏览图书的简介、推荐、目录、排名、读后感等非常丰富的、利于产生购买冲动的信息，购买只是一个时间问题。其次，方便、便宜、快捷更消除了传统渠道购书的不便。贝塔斯曼书友会的传统直销模式由此被冲击是不可避免的了。最后，能够维系和支撑下来的恐怕就剩下那些好面子的死党了。这些死党自始至终都以自己是贝塔斯曼多少年的会员而自豪的。难怪乎，贝塔斯曼在被新上任的CEO哈特穆．奥贝斯特罗夫斯基解散36家中国门店的时候有些恐慌和不适了。不变革就意味着被遗弃，商业的尺度不是情感，而是利润指标，除非慈善事业。

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