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真NB的建设银行
(2006-07-04 15:14:57)
今天的《新京报》刊载了题为“建行搬家员工质疑新办公楼污染”的文章，本来也没什么新奇的，但里边有一个情节，着实让我等耳目一新。原文是这样写的：
“有员工到新楼考察，得出的结论是“鼻子和咽喉难受，刺痛。”一名叫张昕的员工给该行董事长和行长写了一封公开信，这封信在员工中广为流传。公开信说：“对于这个传闻已久的新办公环境，我们在期待的同时，还深深的担心，新装修的办公环境没有符合环保标准，将为我们的身体带来伤害。”
5月23日，信发出去6天后，银行通知暂停搬家。
我们总说新中国在人权问题上在57年间取得如何巨大的进步，不错，解决了数亿人的温饱，也就是生存权，是一个伟大的进步。但我们的人权仅仅是活着，而不是生活吗？！公务机关对老百姓的知情权、管理的参与权、质询权和要求对有关问题的解释答复权，在多大程度上得到保障？
我们总说消费者是上帝，其实消费者不是上帝，在理论上是衣食父母，在现实中是孙子。这已经是不争的事实。
员工是什么？员工首先是人，是人就有做人的权利！其次员工是企业的第一客户。迅速成为当红企业的“星巴克”，曾经特别将员工管理按照客户管理来对待，它认为，企业如果不能让员工开心，员工怎么可能让消费者开心？！因此，西方管理学中，将员工管理纳入客户关系管理的范畴。
现在看看建行的做法，简直是旧社会前门混码头的流氓大哥的做派：你怕有污染，你自己留着不搬，我们搬。我倒想问，如果这个员工不搬了，您是不是原薪酬福利待遇不变？是否原岗位职务不变？如果不变，你说的还算是人话，如果按照旷工处理，你先前说的可以不搬，不就是流氓无赖的语言吗？！
接下来更精彩的是：如果你和大家一起搬过去了，就表示你也认为新楼没有污染了。这和22条军规异曲同工呀。按照同样的逻辑，一个工厂污染了周边环境，影响了村民的生活质量，工厂主也可以说：你不是还在这里活着吗？！那就证明没有污染存在！因为你存在，所以对你不利的因素就不存在。这是什么逻辑？是强盗逻辑！是权力膨胀下潜规则的压迫逻辑！
我终于明白了，为什么国有企业，特别是占有着垄断资源的国有金融企业，总是搞不好，年年坏帐增加，风险大且成本高，唯独利润总是那么低下，关键就是用这样的思维逻辑从事企业经营管理。试想，一个拿自己员工都不当东西的企业高管阶层，能拿消费者当东西吗？
建行搬新办公楼中出现的小插曲，却折射出中国相当一部分有权者最霸道、最龌龊的心态。一个企业乃至一个民族，什么时候能从内心和行动上把人当人，把他人当作自己的同类加以善待的时候，才会有真正的兴旺发达。即使没有豪宅佳肴珍宝，依然是个富足的国度！
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