华泰汽车的博客：http://www.huataiautogroup.com/blog/home.htm

    在网上，能找到的中国企业开设的博客，本来就不是一个容易的事情，特别是搞汽车的，更是难得。所以，能发现华泰汽车的博客，首先要对他们的营销意识表示钦佩——到目前为止，只有华泰在吃这个螃蟹。

    我一直认为，汽车企业是最需要做博客来沟通消费者的，因为汽车这个产品是需要路上长期使用，厂家才能得到质量反馈，从而不断提高产品设计。与此同时，在车型越来越丰富的今天，汽车用途越来越细化的今天，厂商的产品设计需要了解更多消费者的意见，从而使产品的定位更精确和清晰。更重要的是，汽车进入中国百姓的日常生活，也就是10年时间，对百姓来说，谈品牌忠诚度是牵强的，我今天买了大众的车，过几年可能就换通用的车了。那么对汽车企业来说，品牌忠诚度的建设，是一个长远的，又是一个近在眼前的工作。博客，无疑是亲自使用和驾驶感受之外，另外一个赢得消费者尊重和忠诚的地方：我知道你关心我！

    但是，中国的汽车企业还不需要。

    主要有这样几个原因，第一是汽车是大宗高价值的耐用消费品，在中国市场，汽车企业很怕与消费者“就出现的问题”展开直面沟通。而企业博客，正是企业和消费者直面沟通的阵地。北京交通台《汽车江湖》节目为什么汽车企业很怕？因为他们直接将问题暴露给公众，使得汽车企业承担很大的压力。第二，中国汽车市场，虽然竞争在加剧，但是，还是可以认定为一个卖方市场，只要厂家不会出现大的决策失误，或者系统问题。就不用太过于担心汽车卖不出去。这个局面，在5年内不会出现扭转，所以汽车企业也不会有很强的动力。第三，传统的媒体环境更容易管理（雅阁断裂的事故，网络广为传播而传统媒体较为平静），而网络环境因互动性强，汽车企业宁愿“多一事不如少一事”。

    由此可见，华泰汽车的博客，是多么的难能可贵。在此，再次向华泰的营销管理者表示钦佩！

    下面，就要不客气的批评华泰博客的问题。

    内容太公关，一点都看不出来想跟你交流的意思，所有文章，去除溢美之词，发现啥内容也没有。此外，博文全部是对外公开的公关稿件，用很底层次的词汇来描述就是“软文”。做企业博客，博文的关键就是用亲切的话语去跟访客“交流”。这样的“软文”给看广告行事的传统媒体，还有得商量，但是，用在自己的阵地，给“访客”看，可没人买单。这一点，从少的可怜的博客和博文访问量以及几乎没有的评论可以看的出来。再次，强调一下，企业博客需要用更亲切的文字，跟访客交流，表达更为细致和更为全面的信息，而不是把市场部（企划部或品牌部）现成的公关稿件，贴上来就万事大吉了。如果这样，现有的媒体足够多了，做这个博客有何用？

    只为了信息发布，而不是信息沟通。从文章内容和行文笔调就可以看出来，这个博客站和华泰汽车的主站，在内容上并不会互补。事实上，华泰汽车博客的内容，全部是随处可看到的内容，无任何新意，存在毫无价值，如果从另外一个新闻载体的角度看，因博客访问量太小，实际上也无载体意义。这个思路做博客，不做也罢。强调一下，互联网的特征是沟通，博客的价值在于沟通，而不在于重复业已到处都是的信息。

    在自己阵地上发博文，还用匿名方式，显得很业余。什么是可信的权威新闻？有两个前提，第一个是新闻来源是当事人，第二个是具有公信力的具有资质的新闻载体。互联网新闻的一个问题，就是匿名。所以，新闻来源需要判断其可信性，而更重要的是互联网本身这个载体，缺乏公信力认证。为什么说，企业博客会是企业赢得消费者，沟通消费者的重要桥梁呢？正是因为解决了这个问题，企业自己开设的企业博客，具备新闻当事人的身份可信性。而博客这个载体是企业管理的平台，代表企业的言论，因此也具备了公信力。所以，你看国外企业开设博客，首先就是发布企业博客法律规范，在博客上的任何一篇文章，都具有明确的来源属性，比如企业那个部门、什么职位、员工真实姓名、以及相应联系方式。再看华泰的企业博客，所有文章都是一个匿名的人（ID：6688）在发布，虽未降低这些文章的来源权威性（可确认是华泰自己发布的），但遮遮掩掩的感觉，降低了企业博客的荣誉感。

    市场部（假设是这个博客的管理部门）自己的独角戏，并不反映整个公司的状况。博客的一个特点就是从个人的角度出发来看待事物变化的。企业博客也必然带有“个人”的色彩。否则，企业博客和企业网站在内容上又有何区别呢？这些在企业网站上都又的内容，又何必浪费资源再弄一次呢？从其他成功的博客看，都是企业各个部门的员工来推进企业博客内容的更新，让访客看到整个企业的积极运转，反映整个企业都十分重视与消费者的沟通，在整个运作环节都力争做到用户满意。

    更新缓慢，说明企业高层并不重视这个系统。从只有一个ID6688的管理员发布博文就可以看出，这个博客站的维护是一个部门的工作，而更高层面并未给予高度重视，这也使得文章更新很慢，内容贫乏。结果就是鸡肋，市场部门觉得没有影响力，没有反馈，工作逐渐乏力，无以为继。而高层更看不到企业博客的影响力，以及带来的种种利益，最终也促使这个博客站的死亡。

批评总结：

1）认真对待企业博客，否则关了更好！

2）必须增强互动，从而使得访客更乐意访问，从而提高价值。否则就是劳力而不讨好的累赘。

3）以互联网的方式对待互联网手段。

值得表扬：

1）虽然没有评论，但是评论功能还开着！不知道是自信还是别的；

2）内容划分还是值得尊敬，看的出来，是用过一点心思的。

3）居然有几个RSS订阅工具栏，这点做的比较专业。

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