台北生活记录 一二三

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这次在台北各种缘由去了几次医院。见识了几家不同医院的服务水准。咱也记录一下,与大家分享一下,同属一个大中国,好的管理应该是怎样,我们的差异在哪里。
由于台北天气热,室内空调非常冷,我去了没两天就受不了,开始咳嗽。J坚持带我去看医生。在北京我是很怕去医院的,因为很小一个病都要被折腾很久。而且嘈杂的医院叫我是避之不及。
但J叫我放心,说肯定会很快。于是我们去会朋友的路上去一家不大的诊所。前台小姐问清姓名,有无劳健卡(台湾的医疗福利卡)后,说交挂号费400块(合人民币80元左右)。
然后我们就在一个关着门的房间外等候。被叫名字后我走进医生的房间。医生很耐心地问症状,时间,听诊器前后听了听,嗓子耳朵都看了看,说开些药吃,于是在电脑上敲了起来。我们就又回到前台。前台小姐交给我们一张取药单,说在哪里取。到了取药的柜台,递上药单,稍等片刻,医师就递给我一长串。。。。。
说,按照这个吃,一次一袋。
问还要再交钱么?回答说不用。
每袋药上都贴好了早,午,晚等字样。你只需按时撕开包装吃就好了。对我这样的懒人实在方便。
在垦丁学骑摩托车摔倒,害坐在后面的J的脚被排气管烫掉了好大一块皮,露出白惨惨的肉,很恐怖的样子。回到台北我坚持要他去医院看看,包扎一下,否则他的父母看到宝贝儿子的脚擦成那样不心疼才怪。
天已黑,医院里只有急诊的灯亮着。我们进去后,挂了急诊的号。
一位女护士挨个为每一位急诊病人问询病情量血压后,档案就被分配到不同科室。过一会就有医生来看J的伤口。他目测断定属二度烫伤,要涂一些药,还要吃消炎药。然后很和蔼地说:晚上的诊费会贵一些,你们可以考虑是现在看还是明天早晨再看?问贵多少?他说白天是400左右,晚上是550(台币哦)。我一听没多少钱,就说现在看吧!
于是医生做了清洁处理后,涂了药,包好纱布等再让我们去交钱,拿消炎药。药们也被分门别类放在不同的袋子里,方便拿取。
临走时候,医生又建议三天后来复诊,看看愈合情况。并说我现在就帮你预约好,你们方便上午还是下午?
拿了预约单和药,我们心情很舒畅地离开了医院。
几种药分页包装,每页的左边都写着吃的时间,数量等,右边是包好的药品。
后来又去陪J抽血,拿化验报告,去了更大的一家医院,那医院就更规范了。人多,但没有乱哄哄的感觉。每个环节都象咱们的银行一样,取号,坐着等待,叫到号码去办理,十分有序。等待区的空间很大,座位很软很舒适,空调很冷很凉快。四处可见穿着义工马甲的志愿者,他们会热情地为你提供咨询服务。
顺便还要说一下停车。有几次我们开车的时候,J都会从前挡风玻璃上拿回一条纸,我拿过来看,才知道是收费单。起初以为路边停车不收费的我,才明白为什么以前一直没看到有收费员过来收钱。这张单据每小时会有管理员过来巡视,若你没走,就加盖一枚章。拿到票据的你,可以到任何一家便利商店交费。
单据上有最晚截止日期,不用担心有人不付钱,过时不交罚单自然寄到你家中。
去年我就写过,台北的建筑比不上中国的北京上海那么高大华丽,装修也没那么考究,但细节绝对值得我们学习。还是如上次一样,这次依然感受得到,这是一座充满人文气氛的城市。