之前，马云吐槽刘强东自建快递，3万多人仓储配送人员带病跑，很难盈利，这个说法我是不同意的。为什么说呢？互联网发展这么多年，过渡到现在的O2O和互联网+的时代，线下实体经济和门店的资源优势就显露出来了。未来拼的是与用户的连接能力，一个是线上，一个是线下，多数互联网企业在线下缺少通道，而遍布全国的快递和配送网络相比门店，是典型的强连接。

所以说，电商自建物流配送网络的话，早晚会爆发出更大的能量。这两天，京东在北京的快递“小哥”玩了个“变脸”的游戏，所有的配送快递员带着辣椒头套，送货车都被包装成了辣椒的海报，报价还699元，穿梭于京城的大街小巷，吸引了不少公众的眼球。很多人都有疑问，京东这是准备卖辣椒了？辣椒699元也是醉了。

真相是什么？

那么，真相又是什么呢？实际上，699元卖的是小辣椒的手机，与京东JDPHONE计划合作的一款千元以下手机，新机红辣椒Note会在4月7日在京东首发开售。显然，这是一起典型的炒作事件，追求的是吸引眼球和注意力，为即将上市的小辣椒NOTE手机造势。由于公众对京东快递车和快递员早已习惯了往常的模样，突然“化妆”了，自然能引发关注。

这其实就是我文章开头提到的快速配送网络所延伸出来的营销价值。目前，京东线上的推广资源不断涨价是一个事实，毕竟资源是稀缺的，所以商家都会去挤独木桥。但往往忽视了流动性极强的快递车和快递员，就像公交车车身广告一样，送货车的推广效应更突出，一旦在创意上发挥得当，相当于花小钱办大事。

拿这次辣椒车送货事件为例，通过辣椒式的包装，一下子就吸引了眼球，接着又植入了“悬念”，很多人会猜测京东这是卖辣椒，还是搞什么名堂，这样事件就会持续发酵，并引发网友拍照上传到微博、微信朋友圈，形成病毒式的传播效应，最终抛出答案。

而巧妙的是，这次事件夹带了两个传播诉求，一个是即将开售的小辣椒手机，本身是不起眼的低价手机，还能得到关注。只不过不确定京东与小辣椒有没有营销费用上的合作；另一个诉求是，京东前两天推出的O2O平台“拍到家”的APP，并正式设立了独立O2O业务的子公司，还宣称要整合广场舞大妈，为生鲜业务送货。这次辣椒事件很容易让人联想到京东在炒作刚上线的生鲜O2O业务。

刘强东为O2O站台

从营销的角度看，小辣椒手机与生鲜O2O业务是一石二鸟，但葫芦里卖的还是O2O的药。实际上，京东对O2O业务的重视度已经提升到了一个相当高的程度。内部，拍到家被刘强东看作是“具备战略属性的京东O2O互联网产品”，从强东哥亲自站台，还专门发朋友圈拉票，“2015年！再次投身业务第一线：亲自领导一个全新部门—— 拍到家。把大街小巷所有商店里面的商品和服务都视为京东库存进行销售。”看得出来，强东哥这次是真正要在O2O领域出手了。

其实，电商企业整体在O2O板块，还处在一个试水的阶段，就连淘宝、天猫和支付宝，拥有足够大的体量，也在O2O方面建树并不多。京东在O2O上面的探索也比较曲折，从去年3月结盟北、上、广的万家便利店，通过位置匹配，实现便利店送货上门服务；9月份又推“京东快点”的微信公众号，在北京望京地区测试，主营奶品、冻品、生鲜果蔬、休闲食品等类目商品。但都没打开局面，也没多大的影响力，这算是摸索。

这次“拍到家”产品应该不是“雷声大，雨点小”那么简单了。以往都是在京东开个频道或弄个公众号，出身上看就有点小打小闹的感觉。“拍到家”一上马就是独立APP的形态，并未藏到京东官方APP里，短期不能借积累的用户和流量，且成立了独立业务的子公司，看来是志在长远。按照对外的说辞，“拍到家”要做的是社区3公里的生意，靠自主的配送网络主营生鲜丶食品和服务。

如果想象一下的话，这是刘强东下的O2O的一盘大棋，生鲜果蔬只是第一步棋，卡位的是当下大热的社区O2O和生门服务，相比其他同行来说，京东有现成的快递配送站和人员网络覆盖，又与终端用户有高频的连接和接触，通道有了，把超时、商城、便利店和外卖、美甲、家政、洗衣、按摩等O2O业务“装”进来就行了。但究竟能不能成功，或许取决于与外部商户的谈判和整合能力。而更激进的预测，强东哥如果足够有钱和任性的话，完全可以通过一连串的收购，串接出一大票的O2O企业，进而形成一个生态圈。

所以说，这次快递辣椒车事件表明，卖小辣椒的手机仅仅是个面子，社区O2O业务才是真正的里子。