旅行类网站一直是竞争比较激烈的行业，国内做在线机票预订，酒店预订等业务的大大小小旅行网站不下1000家。为了在这行业里能够脱颖而出，不但需要好的市场推广，更好的客服售后服务，在网站产品的细节上更是要不段的提高。

比如以前旅行网站对预订酒店的场景介绍，除了简单的文字描述，顶多再配几张酒店内部的图片，顾客只能大概看到酒店是个什么样子，不够直观。为了更好的用户体验，一些旅行网站推出了360度酒店全景视频，让顾客通过高清晰的FALSH视频，全方位的了解酒店内部的全貌。

携程网，艺龙旅行网，芒果网，是现在各个所谓权威的旅行预订网站排行榜里的TOP3，这三个网站在旅行预订行业一直竞争得很厉害。写这篇文章前，我专门去看了下这三个网站的背景。携程的总部是上海，艺龙在北京，芒果在深圳。都是各占了一个山头，在所在的那片区域，市场占有率都是领先地位。但是从全国的占有率看，还是携程遥遥领先。作为行业的领头羊，在产品功能肯定不能输给一些小网站，这三家网站都有提供360度酒店全景视频，现在就来比较下，在这个产品的细节上，谁做得更好。

一：携程网，艺龙旅行网，芒果网的360度全景视频样例分析

1：携程网：360度酒店全景视频图例：

上图是携程的酒店全景视频的图例，功能很简单明洁。点击左侧导航的上的FLASH按钮，可以转换不同的场景。通过FALSH视频下侧的三个按钮，可以左右观看，也可以暂停。唯一有点遗憾的是感觉屏幕太小。我用QQ切图测了下，屏幕长宽为330*240左右，感觉有点小了。另外就是觉得屏幕右上侧的关闭按钮有点鸡肋，不知道那个东东有何用。如果不想看了，可以直接关了这网页，如果想转看下个场景，直接切换就行，感觉那关闭按钮就没用上的机会。

2：艺龙旅行网：360度酒店全景视频图例

艺龙的360全景图给我的第一个感觉，就是屏幕大，看得更清晰，很爽。我用QQ切图测了下，屏幕长宽为560*345.比携程的屏幕大了不少，难怪看起舒服多了。

右侧的导航和携程的左侧导航的功能一样，是酒店内不同场景的切换。但是在屏幕下方的功能健那，比携程多了一个播放速度的选项，这一点比较人性化。一些人喜欢慢慢的欣赏，一些人希望很快的扫过一个场景，然后看下一个场景，满足了不同的需求。个人觉得比较鸡肋的是，视频底部的那些小图片，鼠标移到上去，也不能放大。竟然有了全景视频，感觉这些小图片在下面就没多大的可看性了。

3：芒果网：360度酒店全景视频图例：

大家看到上面的FALSH视频是空白的，可能会疑惑我是不是贴错图了。其实我也很纳闷，写这文章前我用了公司的网络（网通）和家里的网络（长城宽带）分别访问了芒果网，但看到酒店全景视频都是空白的，显示不出来。也不知道是芒果网的产品BUG，还是因为芒果网远在南方，所以北方的用户访问都会出现这样无法显示的情况。但不管是上面哪个情况，都只能说明芒果网在用户体验上做得很失败。提供了这样的产品，但是让很多目标用户又体验不到，成了一个虚假的摆设。

二：携程网，艺龙旅行网，芒果网360度全景视频入口分析

在上面和大家分享了，3个网站的360度酒店全景视频的样例，和用户体验。但是视频的入口的我觉得同样很重要。如何让用户发现这个产品，还有这产品在网站的展现形式是否人性化。

1:携程网：360度酒店全景视频入口分析

点开携程网的酒店详情页，在首屏的明显位置，就能看到一个“酒店实景图”的按钮。用户一看大概就明白，和普通的酒店图片图应该有不一样的地方，会有好奇心点进去看看。点击后，酒店实景图是新开窗口的形式展现，用户看完后，可以随手关闭，不会影响在当前页面的其它操作。总体感觉，携程的入口做得是不错的。

2：艺龙旅行网：360度酒店全景视频入口分析

通过艺龙首页的酒店搜索进去后，点击进入了默认的酒店详情的页面。感觉艺龙对360全景这产品很看重。在底部就直接默认了“360全景/图片”让用户在了解酒店房价后。马上就能对各种套房的内部实景，让用户有个直观的感受。预订酒店观看酒店实景一步到位，都在同一个页面。不像携程是新页面打开，芒果网在当前页面打开，除了看一个空白的FALSH视频，不能再做别的操作。所以感觉艺龙在这个细节上，做得更人性化。更加简单明了。顾客最关注的也就是酒店的价格和环境。

3：芒果网：360度酒店全景视频入口分析

芒果网和艺龙网的酒店视频入口的名称到比较默契，都是叫“360度全景”。位置也很明显，但是点击后，是在当前页面打开。用户如果想做预订酒店的操作，必须返回到前一页，或者点击右侧的“房型价格”才行。虽然这是个细微的细节，但是当大家产品服务都做得差不多的时候，能产生细微差距的也就是这些细节了。总体上看，不管是在具体的视频页面，还是视频入口的形式，芒果网比起携程和艺龙都有不小的差距。