首都卫生局将在各医院开展“诚信微笑，优质服务 ”活动，让医务人员与患者见面时先问候，告别时道一声“谢谢您”，促进他们尊重生命，感谢患者，促进医生谦待病人。

在医患关系紧张，医患矛盾激烈的情况下推出此举，其出发点值得肯定。从理论上讲，用开展活动的方式，在医护工作者中弘扬爱心、耐心、细心、责任心，倡导他们尊重生命、感谢患者，有助于医务行业中尊重病人，善待病人良好风气的形成，有利于医患之间加快构建新型的和谐关系。

某闻东瀛的医生手术前要向病人鞠躬，医院设有专用来向逝去的病人告别室，甚至，还向死去的患儿做短暂默哀！尊重生命，庄严告别生命，体现的何等的肃穆敬畏！我们泱泱文明古国，更有尊重生命的文化传统“天地之大德曰生。”，孟夫子曰：“恻隐之心，仁也。”仁是至善的，也就不要问为什么了，就是人之德，德之精髓也就是推己及人，爱人利人的思想感情，毋庸置疑，以治病救人为职业的医护工作者应是体现这种精神的实践者。

靠“诚信微笑，优质服务 ”活动来推动医务人员谦卑心态的形成，使其对待病人存有敬畏之心，那恐怕是十分困难的。如不从体制、机制等深层次上找原因，动刀子，即使能收到一时之效，那也难以普及，难以巩固。现今医院的主流还是非盈利性质，优质、优势医疗资源主要集中在少数大中型医院，患者生病，性命关天，谁不看重这些大中型医院？有病都往这些医院涌，供求关系倒挂，整天忙得不可开交的医生们也是人，他们哪能做到主动与患者套近乎？再说，患者人托人，人找人，不择手段请吃、送红包，他们即使拒得了红包，推得了吃请，但怎能推得了人情？在此情况下，要他们主动做到与患者见面时先问候，告别时道一声“谢谢您”，这该有多么困难？

初三上午，门诊另一大夫有急事，某“单枪匹马”看了60名患儿，午后一点钟了，（下午一点半出工）最后一位已经处理妥当的患儿家属不停问这问那，某口干舌燥、饥肠辘辘，冒出句：“谢谢您，再见！”家属一怔，护士拉着我走出诊室。呵呵，将“感谢患者信任”的理念真心实意地表达出来果然奏效。