2025年4月3日深圳特区报

民意速办、企事速办平台，堪称深圳用改革智慧精心搭建的“连心桥”“直通车”“服务枢纽”。各级各部门各单位在联系服务群众和企业过程中，应当珍惜来之不易的平台，将之用足用好。

要通过平台，为群众和企业提供“快、准、优、智”的服务。具体来说，“快”如闪电响应，“准”如贴身服务，“优”有机制保障，“智”有数字赋能。达到这种服务质量，需要各级各部门各单位善用民意速办、企事速办平台，通过线上线下协同发力、跨部门协同发力，为群众办好大大小小的可感可知的具体事，为企业做好全要素、全链条、全方位的服务保障。

服务群众和企业的质量，反映党员干部作风和形象。为此，可以考虑建立健全督查机制，通过民意收集、检查评估等途径，用好先进技术手段，深入了解各部门各单位使用平台的情况，使各方面把平台用到位、把工作做到群众和企业心坎上，把以人民为中心的发展思想和优化营商环境的初心落实到全链条全场景中去，让平台成为党员干部强服务、树新风、展形象的重要窗口。