医疗广告不要哗众取宠

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医疗广告不要哗众取宠
近日,在笔者所在地的多家报刊媒体上,看到一家民营医院套红的半版广告,标题为“**医院感恩真情回报大型免费活动”,还在广告的下方标明“物价、工商部门联合监督”。活动的主要科室为医院“热门”科室,分别为男科、女科、不孕科、耳鼻喉科、外科,其主要内容为多项检查、手术费具体项目还列表展示:如男科的前列腺常规检查、阴茎整形美容手术费原价20元、260元“仅收0元”;妇检、可视保宫无痛人流手术费、宫颈糜烂海扶刀原价5元、390元、480元“仅收0元”;外科体表包块、痔疮、腋臭原价100元、200元、300元“仅收0元”;不孕科输卵管通液、输卵管扩容原价200元、260元“仅收0元”;咽炎、过敏性鼻炎原价80元、240元“仅收0元”……初阅广告,让人心动,看病检查治疗不花钱,这不是天上掉馅饼吗!看来医院也有“活雷锋”啊,仔细一琢磨,又觉得有些不解,疑问顿生:
不解一:零收费得到物价部门、工商部门的监督?物价部门主要监督市场物价的波动不能超出正常范围,零收费显然超出了正常波动范围,属于恶性竞争的行为,这种行为能得到物价部门的认可吗?如果物价部门认可这种行为,岂不是自己打自己的嘴巴吗!工商部门主要主要监督经商执业行为的规范,与服务价格无关。这家医院打出政府物价、工商部门监督似乎得到了政府主管部门的赞同,用政府部门的认可为自己的商业运作贴金,实际上是玩了了一个噱头。
不解二:优惠科室的混淆。在卫生行政主管部门批准备案的医院科室名称只有外科、内科、妇科、耳鼻喉科等,绝无什么男科、女科、不孕科,而所谓男科的包皮环切术、阴茎整形美容手术都是外科的范畴;可视保宫无痛人流手术、宫颈糜烂海扶刀、不孕科输卵管通液等均属于妇科范畴。这个广告对参与免费科室的介绍违反了《医疗机构管理条例》关于科室设置的规定,是对国家法规的间接抵触,在老百姓中造成误解,应该受到卫生行政主管部门的查处。
不解三:治疗项目的矛盾。广告上列举了男科、女科、不孕科、耳鼻喉科、外科17种检查费、手术费17种,外科列举的是体表包块100元、痔疮200元、腋臭300元;耳鼻喉科列举的是咽炎80元、过敏性鼻炎240元……不知道这些是手术费还是检查费?如果这些是检查费那也太高了,如果是手术费又未标明,让人不得其解。
不解四:优惠科室的局限。广告上列举的优惠科室主要是医院容易赚钱的部门,什么男科、女科、不孕科等,而病人更多的内科的检查、治疗不在其中。同时优惠的是所谓检查、手术费,治疗费、材料费不在其中,给人一种哗众取宠的感觉。因为很多手术按国家规定收费不高,而材料费、治疗费等收费更高。看似免费,实则引君入瓮,期望获得更大的收益,最近报道的荆门某女子医院借给农村妇女免费妇检之名,行赚钱之实就是例子。
广告是扩大市场份额,吸引百姓注意,获取更大收益的手段,是市场竞争的一个工具,做免费广告本无不当,关键是广告要遵守国家政策,符合行业规定,实事求是的宣传,否则,花钱做广告既收不到预期效果,又损害自身形象,还可能被政府主管部门查处,导致丢了夫人又折兵的结果,实在得不偿失。