人际交往的四个层次

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分类: 社交礼仪 |
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人际交往是一个渐悉的过程,有层次递进性,掌握人际交往的规律,对于我们处理人际关系无疑是非常有帮助的。一般说,交往存在着四个不同层次。
1.礼仪交往
不涉及功利,也没建立感情,也谈不上思想上的了解和理解,只是礼貌礼节的往返,是人际交往接触中的浅层次关系。礼仪交往是初步的外观的,还没有触及实质性问题,但它给人的印象还是深刻的,是进一步交往的基础。没有这一步骤,实质性问题也无从谈起,进一步交往也就受到障碍。
2.功利交往
多数是工作上业务上的交往。功利交往实际上是通过搞好人际关系把事情办好。企业的公共关系属于这种性质。现代人际交往中这种功利交往也随处可见。
3.感情交往
感情关系是在交往过程中自然产生,水到渠成,不可勉强。如果没有感情,只要出自诚心诚意,经过努力还是可以建立感情的。当然要下功夫,花力气,舍得感情投资,对别人倾注感情,别人也会给与相应的回报,通过感情交往,使人际关系良好,不仅对搞好工作有利,而且对心理健康也是有益的。
4.思想交往
这是人际交往中最深层的交往,是人际关系最高层次关系。例如,赫胥黎是达尔文的老师,达尔文创立进化论学说,把自己的论著《物种起源》寄给赫胥黎,赫十分赞赏,因此在这种学说受到教会保守势力的围攻打击的时候,赫胥黎站出来为之辩护,成了达尔文进化论反击教会愚昧专利主义的“斗犬”。这种师生的情谊已经超越了一般的感情而达到了一种新的高度。
生活中,要尽量扩大礼仪交往的范围,俗话说,多一个朋友多一条路。功利交往不可少,但如果所有的人际交往停留在这个层次也是很可悲的,有些人,和不和对方交往取决于对方是否给自己能带来好处,所以,见人下菜、过河拆桥的事情时有发生,这种过于世故的态度,最后的结果就是感情世界是一片沙漠。感情交往能带给我们心灵的愉悦和美好的情感,但一定要将心比心,一味地索取是无法获得友情的。思想交往超越一般的情感,就是我们经常说的“知音”,俗话说:人生得一知己足矣。知音难求,所以一般人只能达到第三个层次。