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大上海,小男人

(2006-03-15 19:52:55)
上海很大,男人却很小。
  也许是我命苦,平生遇见的上海籍男性一个赛似一个的贱。我不想以偏概全,我想,有气概的上海男人想必是有的,可惜我遇人不淑,今生尚未得见。我怨我自己。
  大概是96年,我在某机场当值机员(就是办理登机牌的工作人员)。那天,轮到我办上海航班。两个旅客(一高一矮两个瘦子)抬了一个大箱子配件过磅,90公斤。
  民航规定,每位旅客的免费行李是20公斤。但机器配件是不属于行李范围的(有明文规定),必须全额收费。每公斤11元,合计990元。
  两个瘦子同时跳起来,用极夸张的肢体语言表达了他们对这种收费的诧异和不满,并声明他们是上海一家残疾人的民办企业,一直惨淡经营。希望我看在30多名残疾人的份上,免收费用。
  我也深表同情,但规定如此,我也没办法。于是,我建议他们不要走随身行李,而是走货运,估计收费只需三分之一。并把民航的规定拿给他们看了,耐心地解释了一番。
  高瘦子不同意走货运,因为货运不能同机抵达,并且走货运还是太贵了。
  矮瘦子也叽叽喳喳像小鸟似的,在我耳边说个不停。大概的意思就是告诉我,他们是上海人,地道的上海人,上海不是这么收费的如何如何。
  这种收费的标准全国民航都是统一的,上海机场不可能有别的标准。这一点,我很清楚。但考虑到他们是残疾人企业,我还是决定免除他们部分的费用,于是,我要求看看他们的残疾人证件。高瘦子拿出一张皱巴巴信纸,上面有个证明,却没有公章。我质疑。这二位装模做样翻遍了所有的口袋和皮包,也没找出什么有效的证明。高瘦子开始骂矮瘦子,说他怎么能把工作证弄丢了呢?越骂越凶,于是矮瘦子可怜巴巴地求我放他一条生路,否则他回去非被开除不可。
  他们的表演已经影响到我的工作了,我没法顺利地给别的旅客办理手续。我善意地猜测即便他们不是残疾人企业,但肯定也是有难处才会如此下作。于是我决定免除一半的收费,只收500元。我本想以此打发走这二位大爷,图个耳根清静。没想到,我的恶梦就此开始了。
  矮瘦子祭起一张小嘴,赞美我的宅心仁厚天性纯良好人有好报日后想必洪福齐天。
  高瘦子开始评论我的长相天圆地阔鼻直口方紫气东来日后想必妻妾成群子孙满堂。
  两人轮番上阵,叽叽喳喳哼哼唧唧嘟嘟囔囔嘀嘀咕咕,像两只兢兢业业不知疲倦的蚊子哼个不停。这么说说倒不要紧,最可怕的是他们居然你一句我一句配合着说了近一个小时。我的天!一个小时啊!我的青春!
  我以不容置疑的口气说:“马上要登机了,你们再不办理的话,我就要停办手续了。”
  见我语气坚定,两人顿时收了嘴,退到一边,唧唧哝哝商量了一会,然后笑嘻嘻地要求我开具交费单。
  我开了票,递给他。让他到票房去交款。
  矮瘦子拿到票据,像个猴子似的往后一跳,然后冲我叫道:“你为什么只收我们一半的钱?既然你可以免收一半,那么你也可以不收嘛?不然我们就投诉你滥用职权。”
  高瘦子更是一副得了势的样子,洋洋得意地说:“我们现在有了证据在手里,小伙子,你还是把手续直接办了吧!”
  我顿时愣住了。直怀疑自己是否身处人间,这是人吗?这是人干的事吗?
  我的血气顿时方刚起来,道:“有种你去投诉,王八蛋不去。我今天豁出去了,990块,一分钱不少,不然你们别打算登机。妈的,大不了老子不干了。”
  他们没想到,他们本以为我会软条的,他们万万没有想到我居然宁可冒丢工作的险也要硬拼到底,他们当下也愣住了。
  悲壮的情绪在我的心底油然而生。我感觉自己的脸上写着“刚毅”―――末路英雄特有的那种神情。还夹杂着些许孤傲,些许愤懑,些许不屑,些许自信。总之,我感觉,自己很帅。
  他们看了看我。知道再来哀求也无济于事了。于是,便记下了我的工作号,跑去找投诉电话。投诉电话照例没人接,于是就去找值班领导。
  领导来了,我差点笑出来。
  他们找来的这位领导是我在单位里最好的朋友,我跟他亲密得就像“乒”“乓”这两个字一样。我那颗悬着的心放下了。
  领导问我怎么回事?我如实陈述,并且表示绝不妥协。
  这时,停办的时间已经到了。那两个小鬼在一旁眼巴巴看着干着急,威胁也不是,求饶也不是。
  领导跟我商量:“兄弟,现在正在搞优质服务月,最好别把事情闹大了,真捅到上面去我也顶不住。”
  我说:“我不管,老子今天非降服了这两老小子不可。”
  领导又转出去跟那两个说,料必也是连威胁带哄骗,说得那两个头频频直点。最后,矮瘦子躬着身,涎着那张老脸,凑到我跟前:“小同志,刚才是我们不对……”
  我厌恶地一甩手,冲领导说:“主任,我不管了,我打饭去。”
  最后,领导亲自给他们办了手续,两个上海人乖乖地交了500元,急急忙忙向安检门跑去。广播一遍又一遍地播:“前往上海的旅客请注意,您乘坐的航班就要起飞了……”
  我还觉得不解气,因为毕竟没能收足全额的费用,让老小子占了便宜。于是,我赶紧跑到办公室打电话给安检站的弟兄,把相貌特征一说,让他们刁难两个上海客。
  安检站里,瘦子们的皮箱被打开,衣服物品一件一件地被翻查,眼药水香烟打火机小裤衩。安检员慢条斯理地给两位前往上海的旅客上安全教育课。
  广播一遍又一遍地播:“前往上海的旅客请注意,您乘坐的航班就要起飞了……”两个瘦子急得直跺脚。
  我在玻璃窗后面笑成了一朵菊花。
  
  
  (我遭遇的上海人有好几播,没一次让我瞧得起的,这里先说个小故事,有空了再继续。)
  

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