3 道歉公司：道歉公司想起来真是一种形式，让俊男靓女的调查员使出浑身解数

对你死缠烂打，来充分表明道歉的诚意。
4 公开道歉：有多种办法：电台点歌、召开一个公开会议、在人多的地方大声喊

“对不起”。公开道歉有一条规律：道歉者的职别越高，承担的肇事责任越小。
5 道歉声明：即使什么也不说，只标上“道歉声明”的标题，也足以大事化小、

小事化了。
6 道歉信：一封情真意切的道歉信是完全可以“一读泯恩仇”的。信必须长，但

并非越长越见诚心，主要看道歉者是否真的认错，是否点到了关键处。
7 送礼：将“精神赔偿”以“物质形式”体现，只要“精神损失”没有上升到国

家、集体或者打官司的地步，送礼都不失为一种“尽在不言中”的有效道歉。
8 设宴赔罪：设宴既费钱又费精力，还要动用社会关系，虽则有酒遮脸，“诚意

”亦足见矣。
9 长跪不起：纵然是把磕头视为作揖那般平常的古代，长跪不起也是一种重量级

的道歉方式。
10 负荆请罪：廉颇用的这一招，大家都知道，却没人敢于效仿。古人的时间不值

钱，廉颇走到蔺相如府在时间、金钱、精力上没什么损失，关键是脸面。因为脸

面损失惨重，所以此着一出，总有天大的积怨也必消除。
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