到目前为止，淘宝没有任何人跟他们沟通过，但从5月26日淘宝修改“招财进宝”的规则以及6月1日下午开始的“投票”公决来看，他们觉得淘宝公司已开始重视广大商户的声音，但“事情还没有结束”。其实问题的关键在于马云的一句话，2005年10月25日，马云在全国媒体面前高调宣布：淘宝网继续免费三年。可如今，一年都不到，淘宝网就推出了类似竞价排名的“招财进宝”，而早有此商业模式的百度、GOOGLE等网站，从没有为自己打过什么“免费”的幌子，对于他们而言，收费就是收费，没什么可遮遮掩掩的。

    相关人士称，如果他们的要求得不到满足，6月10日会去淘宝公司的北京、上海、广州公司门口提交请愿书。如果要求还是得不到满足，他们就考虑跟“拍拍”或者易趣谈判，如果这两家公司能满足广大商户的条件，他们不排除商户集体跳槽。

马云针对“招财进宝”首次向卖家道歉

　　本月10日，淘宝推出排名系统“招财进宝”，但短短20天时间，这一产品在网络上引发了无数口水战。6000多名卖家在网上签名，声称要在6月1日集体罢市。昨日，阿里巴巴CEO马云在淘宝网上发表署名文章，正式对罢市传闻进行回应。

　　马云两次向淘宝卖家道歉。他称，淘宝和卖家的沟通工作存在问题。比如之前的删除言辞过激的帖子，推出产品时未做好解释工作，致使部分卖家对新产品不了解。另外，“招财进宝”仍有不断完善的地方，并没为卖家带来很好的体验和方便。

淘宝遵守三年免费承诺 收费没有错误

　　“虽然招财进宝存在一些缺陷，我们正在不断完善，但它的思路是对的，收费也很合理。”马云称，在“招财进宝”推出前，一些卖家给他写了很多信，表示愿意花点钱来让自己排在商品排列前面。经过考虑，他们决定推出这个排名系统。“淘宝目前有2800万件商品，日交易量达4700万元，如果没有搜索，买家很难去寻找商品。”而搜索必然会牵涉到排名，“价格是相对客观的排名标准。”马云称，如果排名不收费，那么为了争第一排位，卖家会疯狂做假获得交易量，搜索将会乱套。

　　“事实上，淘宝在三年之内，绝对会遵守免费的承诺。”马云称，免费的范围，包括开店费、商品登陆费这些常规的费用，招财进宝只是一个增值服务。“目前，阿里巴巴的现金储备超过20亿元，可以支撑淘宝20年的支出。招财进宝的收入，现在还不够买淘宝每天使用的打印纸张。”马云解释，这20亿现金是雅虎10亿美元投资的一部分。

　　马云称，阿里巴巴董事会对淘宝网没有赢利的要求，在未来的计划中，淘宝将选择一种“让愿意付费的人付费，不愿付费的人免费”的模式，来获取利润。事实上，招财进宝正是马云寻找的收费模式之一。

怀疑“罢市”背后有主谋

　　由于“罢市危机”愈演愈烈，淘宝网已经对“招财进宝”规则进行修改，调整了“推荐费”门槛，还规定对质量较差的商品将取消其在招财进宝服务中长期在线的功能。同时，阿里巴巴CEO马云在网上发表署名文章，正式对罢市传闻进行回应。在文章中，马云两次向淘宝卖家道歉，并声称淘宝和卖家的沟通工作存在问题，如删除言词过激的帖子，推出产品时未做好解释工作等。而且，在“招财进宝”推出前，一些卖家给他写了很多信，表示愿意花点钱来让自己排在商品排列前面，他们是经过考虑才决定推出这个排名系统。

　　“很明显，这其中有对手在背后搞鬼。”马云说，这段时间以来，他每天呆在淘宝论坛暗中了解卖家意见，虽然在网上签名的卖家数量有6000多名，但据他掌握的资料显示，其中很大部分签名出自重复的IP地址，即同一个人注册了几个名字到网上签名，且大多来自上海和深圳，而两地恰恰是淘宝的两个竞争对手易趣和拍拍的总部所在。

　　正当大家在猜测是否对手在幕后操纵卖家罢市时，一个题为《原来骂淘宝的声音是这么出来的！》的帖子迅速在网上流传，帖子是一份完整的合同，内容是腾讯公司雇德盛嘉会公关公司借淘宝推出“招财进宝”惹来争议的机会，打击淘宝，策反淘宝用户将网上店铺开到腾讯拍拍网，条款十分具体。

　　在所谓“公关代理协议”中，记者看到签约双方对活动细节策划相当“到位”，甚至连公关公司的名称、地址和电话相当详细。总则中这样写道：甲方授权乙方作为甲方论坛公关传播的代理公司，在淘宝网、Donews、天涯、Techweb以及其他网络论坛中做文章，主要围绕淘宝强行收费、用户强烈反对、淘宝网不守承诺等方面展开。

　　记者调查得知，帖子最早出现在IT业内论坛techweb，发贴人署名为“雷媚”，注册时间为30日当天，目前techweb上已经删除原贴内容，但IT写作论坛donews论坛的帖子目前仍保留原贴内容。对此，淘宝公关部表示，早已知道有竞争对手在后面操作，目前已经掌握相关证据。

合同难辨真伪 互斥对方搞鬼

　　虽然匿名帖中贴出腾讯与公关公司的合同内容，但帖子来源和真实性尚未得到证实。腾讯公司、淘宝网以及涉及的公关公司在接受新浪科技采访时态度均十分明确，互指对方搞鬼。

　　腾讯公司公关经理刘畅表示，关于腾讯雇公关公司攻击淘宝的事完全是子虚乌有，网上流传的所谓合同内容完全是伪造，这件事是竞争对手在背后操作，腾讯公司法务部对此已经做了证据保全，将用法律手段解决此事。同时，德盛嘉会公司客户经理张昕也表示，他们只是拍拍网的日常公关代理，不可能做攻击竞争对手的业务，合同是伪造。

　　而在就此事给新浪科技发来的声明中，淘宝网表示“遗憾的看到某些公司以异常恶劣的手段去欺骗、误导众多网上购物用户，搅乱市场秩序。”淘宝网表示，虽然没有关于这份所谓合同真实性的第一手证据，但他暗示腾讯确实在攻击淘宝网。

　　这样一份涉及机密内容的合同能够流传出来有很多可疑之处，目前尚无法确定合同真伪。不过，无论真伪都已显示淘宝网与腾讯拍拍之间竞争在升温，显然，eBay易趣之后，腾讯拍拍成为淘宝新的对手。据了解，此次双方竞争升级可能是源于拍拍网日前推出的“蚂蚁搬家”活动，因活动以免费为主要特点，结果吸引淘宝卖家倒戈加盟，此时的淘宝网却正在为卖家不满“招财进宝”的“集体罢市”而烦恼。