第一节    心理咨询的技巧

心理咨询是人际沟通的艺术。

它要求咨询员认真地倾诉来访者讲话，准确地认同其内心体验，积极地响应其讲话内容，推动其讲话内容，推动其从不同角度审视成长过程中的障碍与挫折，并通过适时地自我表露相关经历来增进与来访者的情合。

一、贯注技巧

贯注技巧（attending）是心理咨询的首要技巧之一。

依照柯特勒（kottler）所言，贯注的意思是用咨询员的身体语言，面部表情和眼神问来访者表示你是我现在唯一关心的目标，我会精力集中于你身上。

故此，它要求咨询员在心理咨询过程中全神贯注地聆听来访者讲话，认真观察其细微的情绪与体态的变化，并做出积极的回应。

它还要求咨询员运用其语言与体语来表达对来访者主述内容的关注与理解，以使来访者感到他讲的每一句话，表露的每一情感都受到了咨询员的充分重视。

贯注是尊重的体现，也是同感的基础。

主语的表示通常包括恩，噢，是的，我明白了等伴语。

伴语表示则通常包括点头，注视，流泪，面部表情的种种变化，适宜的坐姿及一定的沉默等。

贯注是使来访者打开“话匣子”的开关。

二、倾听技巧：

倾听技巧（listening）是贯注技巧的关键，也是心理咨询的核心任务之一。

倾听可分为两种：（1）被动式倾听：体语（点头、微笑、注视、坐姿等）和有限度的语言（“晤”“是的”“我明白”等）问来访者表示，咨询员正在留心倾听他讲话。

（2）“主动式倾听”，意思是咨询员是用主动的方式使来访者明白咨询员正在留心倾听。

聆听包括五个条件：1、不批评 2、比判断3、尊重4、敏锐 5、以对方为中心

三、沉默技巧

心理咨询既是听与说的艺术，也是沉默的艺术。

沉默可以是尊重与接纳的表示，也可以是受导人自我反省的需要。

沉默技巧的作用在于给来访者提供充分的时间与空间去反省自我，思考其个人成长的问题。

四、宣泄技巧

宣泄技巧指来访者将郁积已久的情绪烦恼与精神解脱，使人感到由衷的舒畅。

它需要咨询员的贯注，倾听，沉默等手段来促进，强化来访者的情绪宣泄的过程。

五、探讨技巧：

1、  多提问，少加强评论，多做启发，少做说教。

2、  多鼓励对讲话，少讲个人意思。

3、  多提升开放式问题，少提封闭式问题。

六、面质技巧

面质要以尊重为前提，以同感为基础。

面质是以接纳，尊重，同感、真诚和温暖为先决条件的。

面质技巧指咨询员对来访者的认知方式与思维方法提出挑战与异议的过程。

    其目的在于推动来访者重新审视其生活中的困难与挫折，克服其认知方式中的某些片面性与主观性，以进一步认识自我，开发自我。

七、自我表露技巧：‘

自我表露技巧指咨询员通过来访者分享其个人成长过程中的成功与失败经历来推动来访者认识自我，发展自我。

咨询员在运用贯注、倾听、沉默，探讨等技巧中所表达的言语，眼神，面部表情，体态等都是自我表露的间接表示。

1、  作为矫正技巧：

给予奖励与惩罚的过程。

心理咨询的五个“心”

1、  爱心

2、  耐心

3、  诚心

4、  虚心

5、  细心

心理咨询中的六个“戒”

1、“戒”主观武断

2、戒好为人师。

3、戒宣扬自己

4、戒随意插话

5、戒悲天悯人

6、戒大事化小，小事化了。

心理咨询的七个“不是”

1、  心理咨询不是心理治疗

2、  心理咨询不是生活咨询

3、  心理咨询不是社交谈话

4、  心理咨询不是逻辑分析

5、  心理咨询不是交朋觅友

6、  心理咨询不是安慰别人

7、  心理咨询不是替人除难

初学者在心理咨询中的注意事项

1、  不要以自我为中心，要以来访者为中心。

2、  不要谈话漫无边际

3、  不要对来访者的情绪表露麻木不仁

4、  不要想一下子解决来访者的所有问题

5、  不要只谈问题不谈人

6、  不要苛求自己

7、  不要怕暴露自己的弱点

8、  听话不要东张西望，分散精力。