加载中…一个被工行玩死的玉米
(2010-03-28 20:00:50)
标签：
工行电话银行手机银行it |
分类： 算是博客 |
有些复杂的事，真没法在微博讲清楚。
把事情写在9911了，又发现没有自动转贴到新浪微博。
只好把9911的微博复制到这里来，也顺便把顺序排列一下。希望我发泄不满后，别人也能看得明白。
已经好几天了，在网上银行发现自己的工行户口里【可用余额】与【当前余额】不符，相差了299元。
昨天发电邮给工行投诉，今天收到电邮回复，叫我打电话去工行人工查询。
打电话去，客服说她那边显示只有一个余额。所以叫我把网上银行显示的不同余额截图，再发电邮给她。我觉得这方法很傻，但照办。
顺便咨询手机银行wap（包括转账功能的），说必需要回发卡地柜台办理（在广东省别的城市都不行）。靠，我都2年多没去过珠海了。
无意中在工行电话录音里听到办理电话银行只需6元年费，于是操作申请。但操作很困难，语音提示不清楚，我便转到网上自助注册。注册成功，但没扣年费。返回用电话尝试转账，语音提示要我交费（但没说什么费，也不说多少钱），我以为就是6元年费，便同意。之后发现还是不能转账（他妈的，缴年费就可以）。返回网上查账，发现被扣12元年费。
再打电话去工行投诉为何扣我12元电话银行年费，而不是6元。客服说：网上自助注册等同柜台办理注册，所以收正常价格12元。但要转账，还要去发卡地柜台办理。他妈的，收我6元，不给我转账我就认了，现在收了12元，还是不给我转账，要我去珠海柜台再办理一次。
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