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Michael_Scofield
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客人是否大过天?

(2009-07-06 07:55:16)
标签:

顾客

上帝

商业

线路设计

杂谈

快乐

健康

情感

心得

旅游

分类: 随笔杂谈

   旅途正式结束,有些累,当然啦,要积极的看问题,个中还是有愉快的地方的,但从线路设计上,有些不合理,给人感觉很紧张,无法尽心,因为线路设计者不懂,或者说没站在他人的角度去体会,非专业就是非专业。

   关于线路设计,我曾咨询过专业人士,他们的观点很中肯;同时,在网上也搜索,再加上这次亲自体验,三者结合起来,才会更接近完美,原则是玩得快乐+减少疲劳。

 

   还有一点感触,很多客人要求的事,必须做到,这非常合情合理,但很多客人未要求甚至反感的事,也做出来,也许他们的本意是好的,想给客人惊喜,想给他们最好的,但如果没有考虑自身能力就强迫自己去做,完全没有必要,客人是客人,但客人没有大过天,何况客人的质量不高,我在精算,看到底此次的实际利益是多少,Business永远是利益为先。

 

   在我们去trip时,Dad他们也出外,他们和我所花的时间相似,却收获很多,对比一下,会有新发现。

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