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        随着经济的飞速发展，越来越多的国际酒店纷纷抢滩羊城，成为这座国际化大都市服务行业不断提升的一个标志。而在这些酒店白热化的竞争中，除了客房、餐饮、休闲等硬件设施的比拼之外，体现软实力的服务渐渐成为竞争力的核心。所以 “宾至如归”总是被频繁的提到，大家都希望通过这个词营造出一种亲切感来招徕顾客，希望通过这种亲切的氛围让自己宾客盈门，但是随着服务行业的发展，顾客可选择的范围越来越广，这种简单的宣传已经不能吸引顾客了，必须落到实处才有可能迎得顾客的青睐。
　　过去经济不发达，我们出行时对酒店的要求并不高，只要满足睡觉、洗漱、安全等基本功能就可以了，但是随着经济的发展，生活水平的提高，大家对生活质量的要求也在提高，酒店如果不能让我们在入住时感受到热情的服务、舒适的环境、精致的食物、完善的配套、便捷的交通……便很难让我们成为它的一个忠实的客户。
      所以现在当我们住酒店时，无论是出差，还是旅行，都会有所选择，也会有一些期待，期待能在爬山涉水的旅途中能获得一个修复疲劳、让自己第二天满血复活的好地方；期待在异地他乡忙碌的出差间隙，能获得一个舒缓压力的休息空间。但现实的情况是，未必每一次都能得到好的结果，经常会收获一堆的嘈点。
       前阵子到广州出差，入住了一家名气并不大，但给我印象非常深的酒店——美豪丽致，还真的有一种回家的体验，所谓“宾至如归”应该就是这种感觉，所以也有了在此向大家分享与推荐的想法。

这是一家新开的精致商旅连锁酒店，服务非常好，刚入店门就有美女管家引领、介绍与服务，装修亦很有个性，青砖、原木、鸟笼床，或许算不上奢华，却绝对舒适！网络电视、高速WIFI、公仔礼品，还有私享面膜赠送，还真是周到！

在该酒店，除了美女管家服务及上述所列，还可以享受高品质的影院客房、无限量熨衣服务、全天免费上下午茶服务，免费城市会客厅，还有意大利原装进口世家兰铎咖啡豆现磨的浓香咖啡、肌肤定制保养、进口皇室百兰床垫……等，很多连五星级酒店都未必有的服务，却可以在这里免费获得。
       【酒店外观】

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       酒店的外观，这是一个非常有趣的椭圆型建筑，在高空可以拍到全景，渝帆也就是随手记录一下，所以只拍了一个正门入口处。

【便捷交通】

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      酒店与珠江新城广场比邻，重要的是在五号地铁线五羊新村站D出口几十米远的距离，离著名的花城广场也就一个站的距离，步行只需要十多分钟。

【酒店大堂】

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 酒店前台，随手拍了一张，简洁而大气，算不上奢华，但也不缺档次。

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 前台的正前方是一个宽大的休息区，几个鸟笼式的沙发既有型，又巧妙的将不同人群分隔开来。

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 另一边则是一个大大的原木茶台

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 鸟笼休息区随拍，桌上放有一些免费水果，这一点真是很用心的，客人可以随意取食，服务人员会随时增补。

【美女管家】

个人认为这是这家酒店最为与众不同的地方，从一进门就会有美女管家上前接过行李，帮办理入住手续，然后引领我进房间，介绍酒店的特色及房间内的设施，帮开电视、冲咖啡等，我们有什么问题，她也很耐心、很细致的进行回复，她离开后，我们遇到什么问题，不仅可以找前台，还可以直接找管家，她会在几分钟之内帮忙解决或上门服务。

美女管家说，他们的这种服务是源自自上而下的感恩文化，他们的董事长为了感谢大家的努力工作，还有给资深员工洗过脚，真是难以想象，太吓人了，董事长做出这样的榜样，员工们的这种服务就可以理解了。

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管家带我进入房间，帮打开窗帘，询问我是否需要打开网络影院，经我示意后帮我打开，随手拍了一张。态度很好，可谓无微不致，非常周道，绝对是超越五星级的感受。

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 她耐心的告诉我这个网络影院怎么用，虽然网络电视大家都会用，但她们的这种态度很令人舒服。

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 她向我介绍， 这是意大利原装进口的浓香咖啡，她告诉我，酒店的要求是：

任何人，任何时间，任何地点，见到任何人都必须是真诚友好的；

任何时间，任何地点，客人所见到的都必须是干净整洁的；

任何时间，任何地点，客人所使用的都必须是完整有效的。

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而且她会亲自给示范、还帮我冲了一杯

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加上糖，很温柔、很体贴的端过来，放在我坐位边上的茶几上。

我注意到，她随时都保持着微笑，她回复说，在酒店有一个快乐原则：

       只有快乐的员工，才有快乐的顾客；只有快乐的顾客，才有快乐的效益；只有快乐的效益，才有快乐的企业；只有快乐的企业，才有快乐的员工。

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 然后她给我介绍酒店的床上用品，什么品牌、什么材质、怎样的舒适？

对于这些品牌我并不记得，但她介绍这些的当时，却被我拍了下来。

而这些在一般的酒店未必会有人专门介绍吧？  

【酒店房间】

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这个酒店的房间或许比不上五星级的套间，但绝非一般的经济型酒店所能比。

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 茶包、咖啡包，后面虚化的罐子里，还有中式的茶叶

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 床头不仅有USB插口，而且还有一条四个头的冲电线，给手机堂想得太周至了，必须点个赞。

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 赠饮水一般的酒店都是两瓶，而这家酒店居然是三瓶，管家告诉渝帆说，这瓶大的水是供客人烧水用的，更卫生、更健康，可以烧来泡茶、冲咖啡，这多周到啊，比直饮水更让人放心。

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 我住过的大床，床头上有三幅唐朝美女图

为什么会是唐朝的美女呢？

因为美豪丽致具有浓厚的陕西血统，是一家典型的西安品牌。

一般的酒店都配四个枕头，而美豪丽致却是配的六个枕头。

【卫生间】

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 卫生间随拍，浴缸的窗户是可以打开的，打开就可以看到房间了

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      酒店的洗浴用品都是高档定制的，而且不只是一般酒店提供的洗发水、沐浴露，还有洗手液、卸妆液等，是不是太体贴了？

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       快看，这是什么？

这可不是渝帆自己带去的，而且酒店为每间客房准备了两张蚕丝面膜

无论是出差或是旅行，奔波一天想必都还是挺累的，躺在床上看看电视，再敷张面膜，是不是很舒服呢？

据说这面膜的品质是很棒的，他们本着对客人负责的宗旨，绝不会提供劣质的东西。

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 不仅如此，每位住店的客人，还能获得礼品一份，很多美女都是大的抱抱熊，可惜渝帆不是美女，只送了一个小猫，尽管如此，礼轻情义重，心里还是暖暖的。

【其它房间】

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 酒店除了渝帆所住的房型，也有像我朋友所住的这种套房，适合一家三口来住，有相对独立的体息区

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 茶几也与我所住的房间不一样，明显更高大上一些，坐椅则是一个大大的吊床

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 房间一角，这样看过去是不是感觉大了很多？

【二楼茶园】

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      这便是酒店的茶园茶餐厅了，全天免费供应水果、饮料、糖果、粥粉、面食等

也就是广东人所谓的上午茶、下午茶，其实它是全天供应的

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 茶园的环境非常赞，放着轻音乐，很有情调，朋友聊天、谈工作都很不错；

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 茶园的前台，有任何需要，工作人员招手便来。

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 渝帆要了一杯现榨果汁，美女管家说，这个茶园为客人打造的高品质免费城市会客厅，提供免费上下午茶，满足商务顾客的工作、会客需求。想得很周到

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 茶园的另一边，还有假山、水池、亭台楼阁，真是不错。

【餐厅】

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       一楼前面的里面、上二楼茶园的一假就是酒店的餐厅了

二楼拍下去可以看得到餐厅的一角，前面则是前台与休息区。

【机器人服务】

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 酒店也不乏高科技的元素，比如眼前的这个机器人，在房间打个电话给前台，说需要一些饮料、糖果或什么小东西，前台工作人员只需要将东西交给这个机器人，再在机器人的屏幕上输入房间，这个大白便会乖乖的给客人送去，他会自己转弯、变道，自己进入电梯、向电梯发出指令，敲门，然后把物品送给客人，是不是很神奇，若非亲眼所见，真的难以想象。

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 任务完成，这个机器人又会乖乖的回到自己充电的地方，自动连接上插头，等待下一次任务。

【酒店餐饮】

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        酒店有一个中餐厅，我们可以根据自己的需求点餐，厨师多来自陕西，当然也可以做其它菜系的菜肴

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       但最拿手的还是陕西的面食，很正宗，也很地道，价格还不贵。

一个人，点了二个菜，一晕一素，晕菜是家常菜，素菜是具有陕西特色的，叫什么名字我已经记不得了，不过味道很不错。

【自助早餐】

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 酒店的早餐是自助餐，品种还是挺多的，几十种吧

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 有炒的、煎的、炸的、蒸的……种类繁多

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 鸡蛋是很多人都喜欢吃的，渝帆也不例外。

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馒头、包子，北方人的最爱

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 还有稀饭、油条

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 一字排开几十种

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 酸奶

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 面包

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 现煮的粉面，有很多肉类及菜品可以自己挑选。

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 我挑了一个靠墙的位置坐下，墙上画有精美的壁画，为餐厅增加了不少情趣。

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 另外叫了一碗粉，工作人员一会儿就给送了过来，态度非常好，微笑随时挂在脸上，看着都可以多吃一些。
      小结：
      1、这家酒店就是珠江新城，离花城广场只有一个站的距离，交通极其方便；

2、酒店的美女管理服务令人印象深刻，无微不至，态度好，有耐心，颜值高，这是与众不同的方面；

3、酒店的定位是精致商旅连锁酒店，瞄准的是中端商务、旅行人士，总体感觉很好；

4、出门就是地铁，游玩广州也比较方便，去广州塔、花城广场、红砖厂、沙面、上下九、北京路、越秀公园、白云山都很方便。

【关于渝帆】一位喜欢旅行、喜欢摄影、喜欢分享的八零后，活跃在各大旅行网站及论坛，目前是中国摄影师协会会员、中国辞赋家联合会会员、旅游名博、携程旅行家、微博旅行玩家、去哪儿网聪明旅行家、搜狐旅行专家……也是重庆论坛版主、潼南论坛管理员、广东潼南商会秘书长；个人微博：@重庆渝帆；个人微信：duhm123；微信公众号：yufanlx