▲目的：

一、为使新员工尽快了解公司，认同公司，尽快进入工作角色，同时也为加强对新进员工的考核，保证招聘质量。

二、为促进公司各部门新员工能力的提升，适应公司发展的需要。

三、增强公司核心骨干作为的荣誉感，提高导师组织管理能力，为培养公司管理干部队伍储备人才。

四、配合员工个人职业发展，开发、留住人才，促进员工与公司共同发展。

▲导师实施对象：

公司新进员工。

▲导师制实施方法：

一、公司某岗位有新进员工时，应由该岗位所在部门负责人，根据岗位情况从本部门骨干中确定符合任职条件的导师，报公司人力资源部。

二、人力资源部对导师任职资格进行确认，由人力资源部确定的相关人员对导师进行培训，让导师了解公司新员工导师制度的规定和工作方法。

三、公司实行导师制主要采取“一带一”的方式进行，对于因导师工作需要进行调动等实际情况时，应由部门负责人再从本部门骨干中确定符合任职条件的员工作为新员工的导师，但需公司人力资源部确认。

四、导师应熟悉招聘岗位职务说明书，了解应聘岗位应具备的技能、经验等方面要求。

五、导师参与新员工的评估工作，对员工最终录用具有一定否决权。

六、新员工入职当日，开始二个月的试用期并同时开始为期二个月的岗位辅导期。在辅导期，导师根据岗位要求制定出针对性培养计划，负责对新员工进行岗位培训，掌握并及时向人力资源部反馈新员工的工作及学习进度和绩效。根据新员工的实际工作表现及技能进行评估，作为是否让新员工转正的依据之一。

七、辅导期满后，由导师所在部门负责人及人力资源部对导师工作绩效进行考核，导师工作角色结束。

▲新员工职责：

一、了解公司的创业历程和发展战略，领会公司企业文化的真谛，认同并融入公司文化中，自觉实践企业的核心价值观念。

二、认真学习公司的各项规章制度，熟悉公司的业务运营流程，严格遵守执行。

三、虚心接受导师指导与管理，主动与导师沟通，汇报工作进展及学习心得，多向导师及老员工请教，尽快熟悉工作环境。

四、积极参加新员工培训，认真学习培训资料。

五、辅导期间每满一个月，新员工需填写月度总结并提交给导师。

▲导师职责：

一、、对新员工进行工作安排与具体工作指导；制订《新员工辅导计划》及工作安排。

二、对新员工的生活等方面提供可能的帮助，使之尽快消减陌生感，让他们在试用期中发挥最大的潜能。

三、对新员工的思想状态进行跟踪，并对之进行公司入司培训及公司企业文化方面的宣导。

四、对新员工进行每月考核，包括思想品质、工作进度、工作能力等方面。

五、对新员工的情况向部门经理及人力资源部门进行定期及不定期的反馈。

六、对新员工是否达到转正条件提出决定性意见。

▲导师任职资格：

同时具备以下条件的员工，有资格担任导师：

一、认同公司企业文化理念，自觉体现在日常工作和言行中。

二、精通岗位业务、工作技能，为骨干人员。严格遵守公司规章制度。

三、为人正直公正、热情，责任心强，有一定的计划、组织、管理、沟通能力。

四、有能力对新员工进行工作的指导、帮助、督促、检查，制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。

五、在公司工作两年以上。

▲新员工辅导计划制定：

新员工辅导计划按时间分阶段制定，有三个要素：培养目标、培养措施和时间安排。

导师在新员工入职一周内，制订《新员工辅导计划表》,并提交直接上级人力资源部。因导师工作变动，或出差超过一个月等，导师及时通知部门经理更换新的导师，并报人力资源部备案。新导师应在一周内确定是否有必要对原辅导计划进行调整。新员工辅导计划主要内容包括：

a.文化/业务学习；

b.指定学习资料和文档；

c.定期沟通，了解员工任职状态，做好思想引导；

d.及时阅读新员工提交的培训辅导期总结，进行技术交流和指导；

岗位方面

结合部门和项目需要以及新员工本身特点来制定，确保两个月辅导期的各项活动能使新员工得到全面锻炼和培养；

结合项目计划制定培养计划，主要在工作方法上加以指导。

▲导师制度的组织管理:

一、新员工导师制度是公司培训体系的重要组成部分，人力资源部负责新员工导师的统一管理。

二、人力资源部和部门共同负责导师的资格审核，在新员工辅导期间组织对导师工作表现的考核评定。

三、人力资源部督促相关人员按规定时间完成文档，并负责文档的整理存档工作。

四、人力资源部负责制定和不断完善新员工导师制度，对导师工作进行抽查，推动新员工导师制度的深化。

五、人力资源部根据各部门的需求和实际情况，邀请一些优秀的新员工导师参加讨论、介绍经验。

▲导师考核办法:

一、在辅导期满后，由人力资源部对导师工作绩效进行考核。

二、在新员工考核合格后，公司将向员工导师发放总额为200元的奖金。

▲导师奖金发放及扣除：

如导师考核结果在90分以上，向导师发放全额奖金；如导师考核结果在80分以上，向导师发放80%的奖金；如导师考核结果在70分以上，向导师发放60%的奖金。

导师奖金一般在新员工两个月辅导期结束进行考核后的下一个月，随工资发放。

▲本文件解释权在公司人力资源部。

 

附：

《新员工和导师职责表》

《新员工辅导计划表》

《新员工月度总结表》

《新员工辅导期培训报告》

《新员工导师考核表》

 

新员工和导师职责表

 

 

新员工辅导计划表

                                                 时间：

 

拟制：                                     审核：                          

            

培养目标包括新员工经辅导期阶段后应具备的心理素质、工作规范及业务能力等，尽可能具可操作性。

培养措施要具体可操作，包括：指定参考书目、编程指导及工作内容、学习工作计划、进度安排等。

新员工月度总结表

填写时间：                                                    

 

新员工辅导期培训报告

 

注：此表用于新员工辅导期结束考试时填写，请自附页。

新员工导师考核表

注：    人力资源部考评时应征询相关员工及新员工的意见