[转载]华夏时报：网商调查 网商进入生态化扩展期

http://finance.sina.com.cn/roll/20080802/02485159423.shtml

    2008年的网商群体，正在步入以生态化发展为主要标志的新阶段。此前，网商之间的沟通、互动、协作一直以来就普遍存在，但如果就规模和深度来看，这种生态化的发展，却是在2008年才得到了最全面的展现。同时，国内电子商务代表性企业阿里巴巴集团，也在2007年12月明确了未来的核心发展战略：建设电子商务基础设施，培育“开放、协同、繁荣”的电子商务生态系统。这也标志着国内电子商务的发展正在进入生态化的新阶段。

    网商数量迅猛增长

    根据对有关电子商务平台企业的调研，我国网商的总数量已经由2004年的400万增长至2008年的超过5000万。网商数量迅猛增长的主要原因在于：第一，电子商务领域的商业模式创新使网商的范围得以扩大。2008年，网商已涉及B2B、B2C、C2C、中小站长、生活服务等多个领域。第二，自2006年底中国互联网普及率突破10%临界点后，包括电子商务应用在内的互联网应用开始提速。第三，新市场、新业务、新用户的推动。2008年，包括阿里巴巴等在内的国内主流电子商务平台均加速拓展，一方面在全国范围内加速设立分公司及服务网点，另一方面加强与海外市场的联系，有效地拓展市场范围和服务半径。

    据DCCI数据中心公布的数据表明，2007年中国B2B电子商务交易规模为12500亿元，比2006年增长25.5%。DCCI预计，未来两年我国B2B电子商务交易规模将继续高速增长，2008年将达到约16200亿元，2009年交易规模有望达21300亿元。

    网商正在广泛渗透到生产、流通、消费等经济领域和社会生活的各个层面。起点更高、视野更广的网商作为新型网络经济的代表性力量，推动了新兴产业带迅速崛起，成为推动浙江、广东等地区域经济转型的力量之一。

    在浙江，网络经济的迅猛发展在一定程度上推动了浙江经济发展的转型。专家傅白水就此认为：近几年，浙江坚持“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路”，杭州乃至浙江的网络和IT产业的迅猛发展为浙江从传统产业转型到新兴的朝阳产业以及浙江经济发展模式转型提供了新动力，并为优化全省经济结构、建设先进制造业基地、创建创新型省份、构建现代产业体系作出了积极贡献。

    为促进区域内产业升级，推动应用电子商务，广东省也积极引入国内电子商务企业共建电子商务基地。据悉，中山市将携手阿里巴巴，利用阿里巴巴的商务网络来打造工业购销专业化的流通体系。

    需求更加多元化、个性化

    庞大的网商群体，衍生了不同层次的需求。而不同层次的需求与行业性、地域性因素结合，使网商需求进一步多元化、个性化。在企业网商领域，调研发现：成熟的网商，已经对电子商务平台产生了融资需求，企业网商开始寻求完善的贷款、保险服务；而在企业运营管理方面，成熟网商也开始对流程创新、管理培训、管理软件出现了显著的需求。

    至2008年，以电子商务平台为核心的网商服务系统，已经初步包括了物流、广告、软件、金融、咨询、会展、人力资源等领域。网商群体内部、网商与电子商务平台之间、电子商务平台与外部合作伙伴（商业服务）之间，价值链的构造更加完善，网商生态也正得以迅速扩大。

    而今，网商正在逐步融入全球资本市场。其主要形式包括：电子商务平台自身进入全球资本市场；电子商务平台成为连通资本和网商的纽带，通过网络联保贷款和风险投资等方式为网商提供融资服务。

    2008年对国内诸多中小企业来讲是充满挑战的一年。在国内经济连续五年两位数增长之后，国民经济正在从投资导向型经济向创新导向型经济过渡，增长速度有所放缓。中小企业同时还面临着诸多来自外部的压力：次贷危机的全球扩散、人民币升值引起的出口增速下降、原材料价格上升和CPI消费指数上升引起的经济压力传导等……

    在中小企业面临宏观环境的诸多挑战之时，电子商务所带来的订单增加、成本优化、风险规避、技术革新、管理创新等，使网商们具备了传统商人所欠缺的“应变”能力。这些能力使得网商在这个特殊的年份里，呈现出了蓬勃的生命力。

    中小企业网商一直是网商的中坚力量，网商群体的快速发展，将有效地带动中小企业充分利用电子商务的优势，获得与大企业同台竞技的机会，获得来自国内和国外两个市场提供的更为广阔的空间。同时，在近年全球贸易环境急剧变化的情况下，网商通过电子商务可以引领中小企业积极应对变化，提高适应能力。调查显示，21.7%的企业认为应用电子商务后取得了显著的竞争优势，60.2%的企业认为有一定的提升作用。也就是说，80%以上的中小企业都能从电子商务中获益。借助电子商务，中小企业的综合竞争实力普遍增强。

    实现商盟持续发展

    随着海量网商规模的急速扩大，网商之间进行大规模协同与合作面临着新的挑战，比如生意客户、合作伙伴不断增多而且商业关系动态变化，如何管理好合作关系考验着网商的管理能力，网商自发组成了形式多样的商盟，如何管理好商盟，建立起适合商盟的组织形态和商业模式，实现商盟的持续发展，都有待探索。

    同时，网商的需求层次在不断升级，需求范围在不断扩大，已经从产品、客户服务，扩展到培训、融资、软件、知识产权保护等，而且网商的需求呈现出明显的个性化、多元化的特征。已有的服务体系和服务模式，难以较好地满足海量网商的多样化需求。从总体来看，亟待形成健全的支持网商发展的服务体系。

    而电子商务具有高度的复合性，既涉及到商务运作，也涉及到电子商务工具应用，既涉及到企业的内部管理，也涉及到外部关系拓展，这就对网商提出了很高的能力要求。

    如果说前几年生态现象在网商世界中已经存在，那么2008年的网商发展，则正在进入生态化的全新发展阶段。套用某位网商的说法，就是“单兵作战的时代已经过去了，现在是协同作战的时代”。

    这一生态化的新阶段，表现出了全新的特质，比如：网商物种日益丰富，核心平台的开放日益加速，网商之间出现了知识分享、组织协作、资金联保等层面上的大规模协作，更重要的是“网商服务网商”的网商服务体系也开始走向产业化。总之，网商世界作为一种商业生态，正在从开拓期进入扩展期。

    知名博客顺风在其博文《阿里巴巴是高度商业化的社会性网络》一文中，提到“‘网商’作为一个鲜明的社会群体，其存在、活动的事实及其社会分工、身份识别，都随着阿里巴巴的发展成为日益清晰和强化的概念，阿里巴巴不仅服务‘网商’，而且正在与他们共同打造出一个主题突出、主体明确、功能清晰、规则一致、系统自律的‘网商社会’”。

　　（报告来源：网商组委会）