顺风：《长尾革命——正在发生的未来》自序（下）

——从“二八”到“长尾”的历史跃迁

文/顺风

    “二八”法则是1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论，他认为：任何事物最重要的只占其中的20％左右，相对次要的部分占了其余的80％。例如：

    20％的富人拥有世界上80％财富；

    80％的工作成果来自20％的工作付出；

    20％的强势品牌，占有８０％的市场份额；

    企业80%的收入由20%的核心客户所贡献；

    企业80%的收入由20%的重点商品所贡献——以Dearbook的数据说话，销售最好的前20%种图书的销售额占总销售额的82.7%；
    。。。。。。

　　“二八”法则反映了现实世界的一种不平衡关系，同样也是对事物的内在结构的规律性描述，同样涉及对不同“维度”系统的抽象和提炼。在上述列举的若干典型“二八”法则现象中，“富人——财富”、“工作成果——工作付出”、“品牌——市场份额”、“企业收入——客户”、“企业收入——商品”就构成了一对对不同的“维度”组合，并在此基础上可以形成不同的结构体系。

    “长尾”理论和“二八”法则如上所述，虽然他们同样属于对事物内在结构和现实世界的不平衡性的描述，但两者在内容、本质、意义、作用方式等方面都存在着很大的区别。

    以“二八”法则与“长尾”理论作比较，最容易让人首先产生的联想是，“长尾”理论和“二八”法则之间存在一种互补的关系，或者说“长尾”理论对称性地总结出了一些和“二八”法则完全相反的结论。“二八”法则强调抓大放小，而“长尾”理论是否主张“抓小放大”或“大小一齐抓”现在还没有形成定论，但"长尾"理论肯定是在强调积少成多，这也许体现了一种经济领域的民主观念——其根源则来自互联网的大发展。

    “二八”法则现在仍然在很多地方产生作用，尤其是在主流经济领域“二八”法则占领着绝对的统治地位。标准化的生产线文化、集约经济与规模经济观念、大众化的商业传播系统、大集中的组织形式、创造流行引导消费的主流赢利模式。。。。。。这些范畴都是和“二八”法则紧密联系在一起的共生体，他们代表着世界的“过去和现在”。

    不过，“长尾”理论的兴起和探索为人们带来很多完全不同于“二八”现象的新思维和新实践，“长尾”理论指引着亚玛逊、Google、沃尔玛、Rahpsody们制造了一个又一个“尾部”经济和“冷门”经济的神话。“长尾”理论是伴随着大量出现的新事物而逐步走进了我们的视野，他本身就是一种对于新生事物的创新发掘。个人化和自组织的互联网2.0、日益繁荣的在线协同组织、全球外包、电子商务、功能强大的即时通讯、信息渠道的崛起、组织的衰败、非赢利组织的繁荣、社会化网络、博客、自由职业者、生产与消费的融合、多样化和个性化的定制消费和小额交易、去中心化的文化潮流。。。。。。这些范畴都是和“长尾”理论紧密联系的共生体，而且他们之间也存在着千丝万缕的 联系，他们代表着世界的“现在和未来”。

    因此，“长尾”理论和“二八”法则的交叉、碰撞和融合，同时也发生于“过去和现在”与“现在与未来”之间，“现在”的现实世界是“长尾”理论和“二八”法则发生聚焦的核心领域。一方面，大量符合“二八”法则的事物仍然在我们身边发生和成长，另一方面很多验证了“长尾”理论的新事物也在诞生、崛起和成长。我们不需要预言“长尾”理论和“二八”法则各自的典型现象最终会达到何样的终点，我们也不需要拘泥于探求“长尾”理论和“二八”法则最终是相互替代还是相互促进、融合，但通过对“长尾”理论和“二八”法则的对比和来年系性的思考、探索，无疑有助于我们了解这些典型现象的发展趋势——比如我们应该相信，以互联网和新知识机制为背景的新经济（包括冷门经济）在经济总体中的地位、比重肯定将持续上升，而“二八”法则所发挥作用的很多社会化大生产领域的传统经济在经济总体中的地位、比重将持续下降。确实，“长尾”理论可以以“二八”法则为一面镜子，因为“长尾”理论和“二八”法则本来就是一对探索事物“结构”的孪生体，后者天生就是前者的反面的注脚。

    “长尾”现象不仅意味着经济的局部，我们从中可以看出经济的未来，还可以看出经济的全部以及社会生活的全部。

    “长尾”现象改变了“二八”现象，这是一次历史性的跃迁；我们应该相信，未来还会有新的现象来改变“长尾”现象，在现象之间的更替本身就具备实践意义上的批判性，新的文化取代旧的文化，新鲜的空气必然会进入人类的肺叶、改造人类的文化传统，这是历史进步的铁律。

    《“长尾”革命——正在发生的未来》以“二八”现象与“长尾”现象的比较研究为基础，从现象、市场、价格、生产、消费、经济、社会、管理、个人化、社会化、创新、知识和信息机制、全息等领域，对 “长尾经济”、“长尾现象”和“长尾效应”所蕴涵的未来趋势进行了系统探索，内容涵盖互联网创新、市场营销、传播学、经济学、管理学、互联网创业等诸领域，阅读对象包括了企业界和战略决策者和从事互联网营销的专业人士，还包括经济学、管理学、传播学、互联网等领域的学习者、教育者、研究者、实践者，以及互联网创业者、风险投资人等。

    本书的主要观点：

    因为知识和信息机制不完善，传统经济中形成的一种“二八”现象——比如20%的消费者贡献了80%的市场份额——正在被“长尾”现象所替代，后者主要指在以互联网、现代物流配送、自动化生产等现代化知识型生产机制为基础形成的一种对传统经济中的非主流部分的激活撬动的杠杆作用和价值的再发掘，我们身边正在发生一场深远而现实的“长尾革命”，其作为经济现象的规律性已经在《长尾革命》一书中初步得到了系统的阐述，而本书则试图从更加深远和广泛的背景出发，探索《长尾革命》中所提及的以及笔者所发现的诸如电子商务、在线协同、全球性的外包协作、web2.0、生产消费的融合、高度发达的计算机技术所支持的现代物流以及生产计划等等在内的大量“长尾事实”。 笔者在本书中从基本现象、经济和社会、价格生产消费、管理、创新、个人化和社会化、新知识和信息机制、全息理论、新政治经济学构想等十大方面系统阐述了一系列来自“长尾”现象背后的规律性和趋势性。

    本书的主要观点举例：

    知识和信息机制的不完善导致传统经济中的生产和消费的不理性，传统商业力量一大众传播的结合加剧了这种不理想，共同构成了生产的盲目性和商业力量对消费者的操纵诱导；知识和信息机制的不完善还导致了主流消费关系与非主流消费关系的巨大落差以及对立，导致了传统经济中生产与消费的对抗和矛盾；以互联网为代表的新的知识和信息机制是新的生产力的具体表现形式，直接引发了全球范围内的“长尾”革命，提升了经济的社会性、联系性、空间弹性和间接性，推动着数字化、个性化和知识化经济的全面繁荣；通过对“长尾”现象的分析可以揭示生产力发展所带来的在生产、消费、价格形成、时尚、信用、文化、管理尤其是精神管理、等诸多方面发生的各种变化；管理正在向着自组织、自我管理、无差别管理、民主市场的社会化管理、弹性管理、社会化的数据管理等方面转型；在新经济的大潮之中，个人的地位全面上升，个人化和社会化共同构成两大核心历史潮流，从根本上反映着人类的全面进步；知识机制的发育将改变人类的知识能力，并从根本上影响人类的进化进程；等等。

    本书的定位：

    中国本土有史以来最具冲击力和思想力的一本未来学著作，代表了中国本土创新思想的一颗明珠。本书同时涉足经济学、管理学、社会学、创新学、政治学、新经济、传播学、知识学等诸多交叉学科，以理论和现象结合的方式深刻地揭示“长尾”革命的成因、作用、机制、影响、应对措施，描绘了即将由“长尾”革命所带来的一幅震撼人心的未来图景。

    本书读者的定位：

 所有面向未来的企业家、商业人士和战略决策者不可不读的一本战略书；

 所有致力于创新研究和实践的探索者和进取者不可不读的一本创新书；

 所有有志于深入涉足长尾现象、新经济、经济学、管理学、传播学、互联网发展、新政治经济学、社会学等学科门类并力求有所突破的研究者们不可不读的一本学术书；

 所有准备从“长尾”革命中迎接挑战、抓住机遇的竞争者们不可不读的一本行动参考书；

 所有热烈拥抱未来、感受时代脉搏和最新变革的时代先驱所不可不读的一本启发书。

    第一章的内容主要是关于相关现象和效应的分析思考，对“二八现象”与“长尾效应”各自的成因、消费关系背景、融合互补的相互关系、经济的稀缺性、规模经济的新特征、“尾部”的机遇、渠道传播成本进行了探讨，对“长尾”的价值机制、五大背景、两大窍门、“长尾”曲线的远景、“长尾”的延伸、社会人群的凝聚进行了分析，并且对人的“长尾”效应、“第三方”的第三方服务进行了前瞻性的探索。第二章的内容主要是关于经济和社会领域的趋势，对经济的间接性、联系性、空间弹性、数字化、经济与社会的新关系以及个性化、知识身份与团队社会、中小企业的发展趋势、后人类时代的前景、先发优势、社会意识变迁等进行了探讨。 第三章的内容主要是关于价格、生产与消费的趋势，对价格失真、垄断、商业信用、社会化大生产、知识寡头、消费时尚、消费提前、精神消费、生产线文化、消费者身份认同、消费转换、流通渠道的真相进行了探讨。第四章的内容主要是关于管理领域发生的精神化趋势，对诚信正直、精神管理、战略与精神管理、道德竞争、道德流、客观性等进行了探讨。第五章的内容主要是关于管理的趋势，对自组织、自我管理、新等级体系、市场民主与管理民主、无差别管理、企业的真相、企业的永续生存、战略管理的真相、组织智能的真相、战略创新和管理的关系等进行了探讨。第六章的内容主要是关于个人化与社会化的趋势，对“人”的上升、以人为本、管理的社会弹性、消除管理壁垒、企业的社会责任、企业角色、社会化数据库、“主流”的变革、“知识和信息”差异、全球化与多元化、“社会化”的真相、管理的平等化与多向性等进行了探讨。第七章的内容主要是关于创新与未来的趋势，对创新与未来、创新与“例外”、创新构成、创新来自未来、预见力、创新变革与管理、“创新夹缝”、未来趋势线、创新的真相、创新“实践性”等进行了探讨。第八章的内容主要是关于知识和信息机制的趋势，对互联网根基、知识枢纽、劳动的有机构成、管理的知识属性、电子商务的真相、知识人的价值、“A”、“B”极知识、“B”极知识与搜索异化、知识是“资源之源”、知识“社会化”、三大知识鸿沟、两大知识管理路径、知识的三大差异性、非理性知识、知识的知识、“知识的知识”管理、随机知识模式等进行了探讨。第九章的内容主要是关于全息的未来趋势，对全息联系、全息路径、全息关系、全息融合、技术大事件、全息民主等进行了探讨。第十章的内容主要是关于政治经济学方面的一些新结论，对资本经济与全息经济、时间维度、机会成本、利润的功能、新危机、削减经济预算、资本的使命、顾客的意义、不可定价价值、资本与科技、全球性异化、体力劳动的替代、“资本—科技”机制、科技独立、人性的矛盾及其结构、“坏的生产力”、利润的真相、社会人群的经济结构、知识劳动与知识资本等进行了探讨。

    《“长尾”革命——正在发生的未来》是一本描述现实的观念之间的冲突的书，就是一本揭示那些为我们这个时代的人们所忽视、但必然为下个世纪的人们熟视无睹视为惯例的认识的书，就是一本希望撕扯时代的守旧精神的书。