文/顺风

    现在我们必须思考人类与知识的关系问题，两者之间最紧张的关系命题就是“控制”，让知识控制人类，还是让人类控制知识。在遥远的历史深处，知识蒙昧时期，人类社会也处于蒙昧时期；在现代，知识发育时期，人类也进入历史性的“技术文明”的发育时期——所以可以讲，知识和人类总是同时被强化或者弱化的，知识增加了人类可控制的资源和对于自然的权力，尽管同时也时刻改变着人类社会内部的权利和资源结构。人类与知识的关系，首先是同进退、共荣辱的利益一致的关系。

    但是，人类与知识同时进步的速度节奏也必须进行某种相对的比较，尤其在人类的内涵和知识的内涵都出现历史性飞跃的现时期，双方都出现的多样性和差异性引致了各自的结构大变局，这是某种质变，所以双方的关系必然受到空前的挑战，上述紧张的命题——“控制”——也自然日益重要。谁控制谁，表面看是某种现象和过程，其实本质看是未来的结果预期，如果人类很好的控制知识服务自身，我们说这是一种成功的社会化的知识管理；如果人类对知识的社会化管理出现失败，出现对知识的失控，最终导致惨重的甚至毁灭性的损失，那么我们只有哀叹人类不能够控制自己的命运，人类成为知识的奴隶。

    社会化的知识管理具有很多基本需要思考的基本问题，比如：什么是知识？什么是社会化的知识管理？人类已经拥有什么知识？人类还有可能获得什么知识？既有的和新增的知识中哪些是有利的知识哪些是不利的危险的知识？人类怎样控制自己获取知识的结构？人类如何加强自身的进步来跟进知识的进步？如何完善社会化的知识管理机制？如何协调社会化的知识管理机制与社会管理和社会发展进步的关系？如何正确认识社会化知识管理的全息前景？如何分别完善“A”“B”极知识的社会化管理？搜索在社会化知识管理中的作用是什么？等等。

    在知识节点与节点间的联系方式，既可以是有迹可循的、可视的知识轨迹，也可以是无迹可循的、不可视的知识轨迹，后者之所以可以忽略知识的轨迹和过程，原因在于他可以从现代搜索技术进步中寻找知识运动的模糊的逻辑。事实上，可视与非可视，理性与非理性，都是紧密联系、互为因果的组合概念，任何非理性的、不可视的知识管理范畴，都不可能脱离对应的理性规律和可理解的原则，只是因为在目前特定历史时期的技术条件下我们无从出没、描述隐藏于背后的轨迹，才相对的形容之为非可视、无轨迹的路径。

    或有人将知识管理分为显性的知识管理和隐性的知识管理，但是相对于理性知识管理与非理性知识管理的相对范畴，显性和隐性之分是从知识的层次深浅进行分类，两者并不一致。理性与非理性知识管理是从知识的背后规律是否被人类社会化的认知的角度进行分类，为了更好的理解理性与非理性知识管理的区别，我们必须引进一个新的概念，那就是“知识的知识”。如果说知识是人类可以把握的规律、技能、信息、资料、事实等的总和，则知识的知识属于在此之外的重要部分之一，他是关于知识的背后的未知规律的知识，比如：如果某个判断是知识，那么产生这一判断的过程如果可出没、可描述的话，也属于知识，但是如果这个过程是以直觉、灵感、第一反应等方式完成的，那么产生灵感、直觉、第一反应的机理和背后规律，就属于尚未被人类认知的“知识的知识”。由此可见，理性知识管理的对象是以知识为主体的理性知识，非理性知识管理的对象是以“知识的知识”为主体的非理性知识，从广义上看，非理性知识本质上也是理性知识的一部分，但是他所具备的理性因素是隐藏于背后的。

    在上述两大领域，人类社会化知识管理的中心过度停留于理性知识管理的层次，对于非理性知识管理还缺乏充分的重视和有效的了解。非理性知识的一支已经相当庞大，人类的情感、直觉、灵感等非理性知识机制一直在社会生活中起到巨大作用，但是对其规律的探索远远落后于非理性知识的进展，已经形成了两者的严重的不平衡状态。其中很重要的一个原因，在于人类知识管理历史中很长一段时期内，缺乏现代搜索技术的支持，没有形成搜索化的知识管理机制，也就无从满足非理性知识管理探索不可绕过的对于庞杂的整体性数据、比较计算、联系分析等方面的需要。

    搜索化的全息知识管理是一种系统而整体性的知识管理，满足了社会化的技术要求，也满足着社会化的非技术要求，比如经济、组织、沟通、文化，等很多领域。