去下半年开始，在淘宝上多次购买西红柿、花生、番薯等，购买时看商家介绍，特别看评价，大多时候质量不错，可有时与评价的相差甚远。

前天收到的一款西红柿，从下单到签收六天时间，收到后打开发现，既有碰伤的，还有霉烂的，外观不一，让人相当不爽。抱着试试看的心态，进行了投诉，将坏的、烂的拍摄下来上传，申请退款，很快被受理，退款申请成功，卖家退款，银行受理，退款成功，全额退回到银行卡。

第一次投诉，并很快得到受理，让人心理得到平衡。