陪母亲去办理更换第三代市民卡，先到Z银行，回复不办理；再去G银行，回复能办，但要要一个半月时间；最后到J银行，回复可以免费办当场取，取号、等候，半个小时后开始办理，办理到最后显示Z银行已办理了市民卡换代，让我们再回到Z银行询问。

返回到Z银行，回复说办理了未取准备注销，说得再排队等候，办理时还要半小时，觉得银行不可理喻，说不办理，但在持卡人不知情情况下，擅自更换市民卡，跟他们理论了一番，最终银行可能意识到理亏，说让我们先回去，待他们办好后通知前往取卡。

三家银行间来回跑，前后花费一个多小时，仍然没有完全办好，感觉银行的所作所为真的让人无语。