带着父亲的身份证、第一代市民卡，步行去附近银行办理更换第三代市民卡，银行告知要本人亲自办理，说明老人住在医院，意识不是很清楚，银行电话请示上级，答复要我去社区开证明，证明什么什么原因，由谁来代理；还要到医院开具诊断书，标明已经意识不清，主治医生签字，如果开通金融功能，还要去法院出具自己是市民卡持有者的合法委托人。

去银行前怀疑换卡可能不会太顺利，又想，换卡而已，又不是新办卡，应该不会有问题，最终怀疑成了事实。对于银行的做法尽管可以理解，但简单问题复杂化，人为地给人制造麻烦，如此规定确实有点坑爹的味道。